使用内存诊断以及它给您带来的好处
摘要: 本文介绍如何使用 ePSA 和 SupportAssist 工具运行内存诊断。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
说明
您可能会遇到计算机无法像以前那样流畅运行的情况。
文件损坏、病毒、间谍软件、恶意软件或硬件故障可能导致此问题。
使用内存诊断测试有助于确定是否存在硬件故障。
在对内存运行诊断程序之前，建议您确保为您的计算机安装最新版本的 BIOS。
有关下载和安装适用于您的计算机的最新版本的 BIOS 的信息，请参阅戴尔知识库文章 BIOS 更新指南 。
目前有两种方法可对内存运行诊断程序。
选项一，使用启动前诊断程序
要运行启动前诊断程序，请参阅戴尔知识库文章 如何在戴尔计算机上运行启动前诊断测试（英文版）。
选项二，使用 Dell Online Diagnostic Test
要运行启动前诊断程序，请参阅戴尔知识库文章 如何运行戴尔在线诊断测试（英文版）。
选项三，使用 SupportAssist 工具
要运行启动前诊断程序，请参阅戴尔知识库文章 如何使用 SupportAssist 运行诊断测试（英文版）。
有关内存诊断程序的更多信息，请参阅以下戴尔知识库文章：
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文章属性
文章编号: 000129992
文章类型: How To
上次修改时间: 13 11月 2025
版本: 12
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