SupportAssist para PC del hogar: Visión general y preguntas comunes

¿Qué es la aplicación SupportAssist para PC del hogar?

SupportAssist para PC del hogar está diseñado para ayudar a evitar la solución de problemas y las interrupciones, ya que proporciona las siguientes funcionalidades:

• Monitorea el estado, el rendimiento y la seguridad de su PC, todo en un solo panel
• Actualiza el software para lograr el máximo rendimiento de la PC
• Elimina virus y malware antes de dañar su computadora
• Escanea la PC para identificar problemas proactivamente, informa si se encuentra alguno e inicia automáticamente el proceso de resolución
• Predice los problemas de hardware antes de que ocurran, lo que le da tiempo para respaldar fotos y archivos importantes
• Mantiene la PC conectada, estable y rápida mediante la eliminación de archivos no deseados y el ajuste de la configuración de red

Asegúrese de contar con la versión más reciente de SupportAssist para PC del hogar.

 Se recomienda instalar la versión más reciente de SupportAssist para PC del hogar a fin de mejorar la seguridad y el rendimiento de la aplicación. Descargue la aplicación SupportAssist . 

Requisitos de instalación de SupportAssist para PC del hogar:

Para conocer los requisitos mínimos del sistema a fin de instalar Dell SupportAssist para PC del hogar, consulte la Guía del usuario de SupportAssist para PC del hogar

Cómo instalar SupportAssist para PC del hogar

1. Vaya a la página SupportAssist para PC del hogar y, a continuación, haga clic en Descargar SupportAssist.
2. Una vez que se descarga el instalador, aparece una ventana de notificación que le pregunta si desea instalar esta aplicación. Seleccione Instalar en esta ventana.
3. Una vez finalizada la instalación, reinicie la computadora para que todos los cambios surtan efecto.

Cómo desinstalar SupportAssist para PC del hogar

Las instrucciones que aparecen a continuación se aplican a Microsoft Windows 11 y Windows 10

Para desinstalar SupportAssist de la computadora: 

1. Seleccione Inicio, luego Configuración, luego Aplicaciones y, a continuación, Aplicaciones instaladas.

3. En la lista de programas, seleccione Dell SupportAssist en la lista de aplicaciones para desinstalarlo. 

4. Haga clic en el botón Desinstalar en la parte superior. 

5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla y, a continuación, reinicie la computadora para finalizar el proceso de desinstalación. 

¿Cómo solucionar problemas comunes con SupportAssist para PC del hogar?

1. Reinicie el sistema y espere 5 minutos para confirmar que se iniciaron todos los servicios asociados.
2. Muchos problemas se pueden resolver simplemente desinstalando y reinstalando SupportAssist.
3. Consulte nuestro artículo sobre códigos de error comunes de instalación: Código de error recibido durante la instalación de SupportAssist versión 4.0 o superior

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