Aktualizacja oprogramowania Dell Data Protection Virtual Edition z błędem SSL nie powiodła się

Dotyczy produktów:

• Dell Data Protection | Virtual Edition

Dotyczy wersji:

• Wersja 9.10 lub starsze

Rysunek 1. (tylko w języku angielskim) Błąd WGET: Kod 5

Ze względu na zmianę obsługi certyfikatów, deprecation certyfikatów SHA1 w branży, firma Dell była zobowiązana do aktualizacji certyfikatów SHA256 na serwerach hostingowych Dell Data Protection | Aktualizacje wersji wirtualnej. Certyfikaty, które są podpisywane przez te nowe urzędy, ale nie są rozpoznawane przez system operacyjny znajdujący się pod oprogramowaniem Dell Data Protection | Wersja wirtualna. Lokalny magazyn certyfikatów z zweryfikowanymi i zaufanymi urzędami głównymi musi zostać zaktualizowany w celu obsługi tych nowych urzędów podpisywania.

Inne zmiany w repozytoriach aktualizacji pakietów systemu operacyjnego również wymagają zaktualizowania tych repozytoriów przed aktualizacją lokalnego magazynu certyfikatów.

Nie dotyczy

Aby zaktualizować magazyn certyfikatów:

1. Zaloguj się do konsoli administracyjnej Dell Enterprise Server Virtual.

Rysunek 2. (tylko w języku angielskim) Zaloguj się do konsoli administracyjnej

Aby uzyskać informacje na temat włączania protokołu SSH, należy odnieść się do sposobu włączania protokołu SSH w oprogramowaniu Dell Security Management Server Virtual / Dell Data Protection Virtual Edition.

2. Z menu głównego wybierz opcję Launch Shell (Uruchom powłokę), a następnie naciśnij klawisz Enter.

Rysunek 3. (Tylko język angielski) Uruchom powłokę

3. Wpisz su ddpsupport i naciśnij klawisz Enter.

Rysunek 4. (tylko w języku angielskim) Typu su ddpsupport

4. Wpisz hasło do ddpsupport i naciśnij klawisz Enter.

Rysunek 5. (tylko w języku angielskim) Wpisz hasło do ddpsupport

5. Zmień nazwęistniejących plików źródłowych , uruchamiając polecenie:

sudo mv /etc/apt/sources.list /etc/apt/sources.list.bak

6. Wygeneruj nowy plik sources.list i otwórz go za pomocą polecenia:

sudo nano /etc/apt/sources.list

7. Skopiuj i wklej repozytoria poniżej do nowego pliku:

deb http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise main restricted universe multiverse
deb-src http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise main restricted universe multiverse
deb http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise-updates main restricted universe multiverse
deb-src http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise-updates main restricted universe multiverse

8. Wynikowe dane wyjściowe powinny wyglądać następująco:

Rysunek 6. (tylko w języku angielskim) Wynikowy wynik dodawania repozytoriów

9. Zapisz i zamknij plik, przytrzymując lewy CTRL i naciskając klawisz X.
10. Zostanie wyświetlony monit o potwierdzenie zmian. Naciśnij klawisz Y , aby potwierdzić.

Rysunek 7. (tylko w języku angielskim) Zapisz i zamknij plik

11. Naciśnij klawisz Enter , aby potwierdzić nazwę pliku.

Rysunek 8. (tylko w języku angielskim) Potwierdź nazwę pliku

12. Zaktualizuj system operacyjny i upewnij się, że najnowsze certyfikaty są obecne, wpisując następujące polecenie.

sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade -y && sudo apt-get install --only-upgrade ca-certificates -y

Rysunek 9. (tylko w języku angielskim) Typu sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade -y && sudo apt-get install --only-upgrade ca-certificates -y

13. Pojawia się dwa razy kilka wierszy danych, aż do wykonania, a kontekst do ddpsupport zostanie wyświetlony ponownie.

Rysunek 10. (tylko w języku angielskim) Pojawia się kilka wierszy danych

Rysunek 11. (tylko w języku angielskim) Poczekaj, aż wyświetli się ekran gotowe

14. Wpisz exit a następnie naciśnij klawisz Enter , aby wylogować się z ddpsupport.

Rysunek 12. (tylko w języku angielskim) Wpisz polecenie exit

15. Wpisz exit a następnie naciśnij klawisz Enter , aby wylogować się z powłoki do interfejsu użytkownika.

Rysunek 13. (tylko w języku angielskim) Wpisz polecenie exit

16. Aktualizacja zostanie pomyślnie zakończona.

Rysunek 14. (tylko w języku angielskim) Aktualizacja serwera Dell Enterprise Server

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.