La temperatura del sistema en una laptop Dell Inspiron, XPS, Vostro, Latitude y Precision es alta cuando se utilizan aplicaciones con uso intensivo de CPU

Productos afectados

• Equipos portátiles Dell Inspiron
• Equipos portátiles Dell XPS
• Equipos portátiles Dell Vostro
• Equipos portátiles Dell Latitude
• Equipos portátiles Dell Precision
• Dell Plus Laptop
• Dell Pro Laptops
• Dell Pro Max Laptops
• Laptops Dell Pro Plus
• Dell Pro Premium Laptops
• Familia de laptops Dell Pro Rugged

Descargue e instale la versión más reciente del servicio Dell Power Manager y la aplicación Dell Power Manager para reducir la temperatura de la superficie. Después de instalar la aplicación Dell Power Manager, establezca la configuración de administración térmica en Cool.

1. Diríjase a la página Controladores y descargas de Dell.
2. Ingrese la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido de la computadora Dell y, a continuación, presione Intro.
3. O bien, haga clic en Browse all products para seleccionar el producto Dell en el catálogo.
4. Seleccione el sistema operativo.
5. En Category, seleccione System Management.
6. Junto al servicio Dell Power Manager, haga clic en Descargar y guarde el archivo en la computadora.
7. Abra el explorador de archivos y vaya a la ubicación en la que se guardó el archivo descargado.
8. Haga doble clic en el archivo de instalación del servicio Dell Power Manager y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación.
9. A continuación, descargue e instale la aplicación Dell Power Manager desde Microsoft Store.
10. Haga clic en Inicio, abra Microsoft Store y, luego, inicie sesión.
11. Haga clic en Buscar y busque la aplicación Dell Power Manager .
12. En la página Dell Power Manager, haga clic en Instalar.
13. Una vez instalada la aplicación, haga clic en Iniciar.
14. En la aplicación Dell Power Manager, haga clic en Thermal Management.
15. En el panel derecho, cambie Thermal Setting a Cool.

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