Partes autorreemplazables por el cliente

Algunos componentes están diseñados para simplificar la extracción y el reemplazo; dichas partes se denominan partes autorreemplazables por el cliente (CSR) o unidades reemplazables de cliente (CRU).

Cuando un técnico de Dell diagnostica que se requiere una parte designada CSR o CRU, Dell envía la pieza recomendada directamente al cliente. Esto permite a los clientes intercambiar partes en el momento en que les resulte más conveniente.

Las políticas de partes autorreemplazables por el cliente de Dell se aplican a los siguientes productos vendidos con el servicio básico para hardware.

• Alienware
• Inspiron
• Latitude
• OptiPlex
• PowerEdge
• PowerEdge SC
• PowerVault
• Precision
• Vostro
• XPS
• Dell EqualLogic
• Productos de almacenamiento de Dell/EMC
• Dell Plus Laptop
• Dell Pro Laptops
• Dell Pro Max Laptops
• Laptops Dell Pro Plus
• Dell Pro Premium
• Dell Pro Rugged Laptops
• Dell Pro Max Micro
• Dell Pro Max Slim
• Torre Dell Pro Max
• Dell Pro Micro
• Dell Pro Slim
• Torre Dell Pro
• Computadoras de escritorio compactas Dell
• Computadoras de escritorio en torre Dell
• Computadoras de escritorio todo en uno Dell
• Computadoras de escritorio todo en uno Dell Pro

Para ver la descripción del servicio, visite Contratos de servicio al consumidor de Dell.

Consulte los siguientes artículos a fin de obtener videos paso a paso para ayudarlo con el reemplazo de las partes que se le enviaron.

• Cómo reemplazar partes comunes en su laptop Dell
• Cómo reemplazar partes comunes en su equipo de escritorio Dell de tamaño completo o minitorre
• Biblioteca de videos de soporte de Dell Technologies
• Documentos y manuales de soporte en línea
• Cómo reemplazar una batería CMOS (tipo botón) en su laptop Dell

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