Peças substituíveis pelo cliente

Alguns componentes foram criados para simplificar a remoção e substituição; essas peças foram designadas como peças substituíveis pelo cliente (CSR) ou unidades substituíveis pelo cliente (CRU).

Quando um técnico da Dell diagnostica que uma peça CSR ou CRU é necessária, a Dell envia a peça recomendada diretamente ao cliente. Isso permite que os clientes troquem as peças quando for mais conveniente para eles.

As políticas da Dell para peças substituíveis pelo cliente se aplicam aos produtos abaixo vendidos com a manutenção básica de hardware.

• Alienware
• Inspiron
• Latitude
• OptiPlex
• PowerEdge
• PowerEdge SC
• PowerVault
• Dell Precision
• Vostro
• XPS
• Dell EqualLogic
• Produtos de armazenamento Dell/EMC
• Notebook Dell Plus
• Notebooks Dell Pro
• Notebooks Dell Pro Max
• Notebooks Dell Pro Plus
• Dell Pro Premium
• Notebooks Dell Pro Rugged
• Dell Pro Max Micro
• Compacto Dell Pro Max
• Torre Dell Pro Max
• Dell Pro Micro
• Compacto Dell Pro
• Torre Dell Pro
• Desktops compactos da Dell
• Desktops em torre da Dell
• Desktops all in one da Dell
• Desktops all in one Dell Pro

Para visualizar sua Descrição de serviço, acesse Contratos de serviço ao consumidor Dell.

Consulte os artigos abaixo para assistir a vídeos passo a passo que ajudarão você a substituir as peças que lhe foram enviadas.

• Como substituir peças comuns em seu notebook Dell
• Como substituir peças comuns em seu desktop Dell de tamanho normal ou minitorre
• Biblioteca de vídeos de suporte da Dell Technologies
• Documentos de suporte on-line e manuais
• Como substituir uma bateria de CMOS (célula tipo moeda) em seu notebook Dell

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