LatitudeおよびOptiPlexシステムのヘッドフォン/マイク入力ジャックの問題のトラブルシューティング

OptiPlexでのヘッドホン/マイクの使用

設計上、ヘッドフォンまたはヘッドセットが前面パネルのオーディオ ポートに接続されている場合、背面オーディオ ポートは無効になります。これにより、ヘッドフォンを使用したプライベート オーディオが可能になり、ヘッドフォンを取り外すと、背面のジャックが有効になります。

Latitudeノートパソコンでヘッドフォン/マイクを使用する方法

オーディオ ジャックの最も一般的なコネクターのタイプは、2リング(3導体)コネクターと3リング(4導体)またはチップ、リング、リング スリーブ(TRRS)コネクターの2つです。この2つの違いは、以下の画像で確認できます。

図1: 2種類のヘッドフォンまたはマイク コネクターの例

ほとんどのLatitudeノートパソコンには、マイク/ヘッドフォン コンボ ジャックが付いています。3リングTRRSコネクターを備えたヘッドセットは、ヘッドセットのマイクを使用したオーディオ再生と録音の両方をサポートします。Eシリーズ ドッキング ステーションには、独立したヘッドフォンとマイクロフォンのポートがあります。このセットアップでは、ヘッドフォンとマイク用にそれぞれ1つずつ、2つのリング コネクターをサポートするヘッドセットが必要です。

Latitudeノートパソコンでヘッドセット/マイク コンボ デバイスを使用するには、Windowsサウンド プロパティで内蔵マイクを無効にする必要があります。

1. Windows + Qを押して、検索パネルを開きます。
2. 「 control panel と入力してEnterを押します。
3. [コントロール パネル]で、[ハードウェアとサウンド]をクリックし、[サウンド]をクリックします。
4. ［録音］ タブを選択します。

5. 
   図2：Windowsのオーディオ プロパティのスクリーンショット

6. IDT High Definition Audio CODECデバイスの［Microphone Array（マイク アレイ）］を選択します。
7. ［プロパティ］をクリックして、［マイク アレイのプロパティ］ウィンドウを開きます。
8. ［全般］タブで、ドロップダウン メニューを使用して、［このデバイスを使用しない（無効）］を選択します。

   
   図3：Windowsでのマイク アレイのプロパティのスクリーンショット

9. 「Apply（適用）」をクリックします。
10. ［OK］をクリックして、［マイク アレイのプロパティ］ウィンドウを終了します。
11. ［OK］をクリックして、［サウンド］プロパティ ウィンドウを閉じます。

問題が解決しない場合は、次のガイドを確認してください。

• コンピュータから音が聞こえない
• PCでマイクロフォンが機能しない
• 新しいスピーカー、ヘッドホン/ヘッドセット、またはサウンドバーの接続

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