NVP-vProxy. Сбой резервного копирования ВМ с ошибкой «VDDK Error: 13: У вас нет прав доступа к этому файлу... unable to open virtual disk in hotadd mode»

摘要: Резервное копирование виртуальных машин, настроенное для доступа hotadd, завершается сбоем только с ошибкой VDDK 13 «you do not have access rights to this file», если vProxy не имеет доступа к хранилищу данных к файлам ВМ. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

NVP vProxy поддерживает только режимы передачи hotadd и nbd.

Сбой резервного копирования ВМ NVP vProxy со следующей ошибкой: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  [@(#) Build number: ###] Opening source VMDK "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" ...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: ###] Calling VixDiskLib_Open("[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk")...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] Failed to open source VMDK "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" in "hotadd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" in "hotadd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: Failed backup.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] Unable to backup virtual disk "Hard disk 1".

原因

По умолчанию используется режим передачи hotadd. Если vProxy не имеет прямого доступа к хранилищу данных, в котором работает виртуальная машина, он снова будет использовать режим NBD, чтобы повысить вероятность успешного резервного копирования. однако, если NBD отключен (в свойствах vProxy установлено значение 0), резервное копирование завершается сбоем.

Hotadd Устройство резервного копирования VMware или внешний прокси напрямую монтирование жесткого диска виртуальной машины для чтения данных резервного копирования. Для этого режима требуется прямой доступ прокси к хранилищу данных виртуальной машины, для которого требуется выполнить резервное копирование.
NBD Устройство резервного копирования VMware или внешний прокси-сервер подключаются к серверу ESX, на котором виртуальная машина работает по IP-сети, и данные будут передаваться через IP-сеть прокси-серверу. В результате режим NBD обычно медленнее, чем режим hotadd.

解决方案

Для поддержки режима hotadd разверните vProxy на хосте ESXi с путем к хранилищу, в котором хранится целевой виртуальный диск (или диски) для резервного копирования. Для режима Hotadd требуется оборудование VMware версии 7 или более поздней. 

ИЛИ

включите NBD на хосте vProxy (в свойствах vProxy). Рекомендуется использовать hotadd over nbd, так как hotadd обычно имеет более высокую производительность, а nbd использует сеть управления хоста ESXi.

Рекомендации по производительности и масштабируемости см. в «Руководстве по интеграции NetWorker VMware» для вашей версии NetWorker. Эта документация доступна по адресу: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker
文章属性
文章编号: 000160825
文章类型: Solution
上次修改时间: 05 6月 2025
版本:  4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。