NetWorker NVP vProxy: VM yedeklemesi "Err: 5037-Ana Bilgisayardan IP adresi DD_HOSTNAME_FAILOVER"

摘要: VMware VM yedeklemeleri Err ile başarısız oluyor: 5037-Ana Bilgisayar Denetleyicisinden IP adresi DD_HOSTNAME_FAILOVER

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

NetWorker VMware Protection entegrasyonu, vProxy cihazıyla yapılandırılmıştır.  Sanal Makine (VM) görüntü düzeyi yedeklemeleri, hedef Data Domain aygıtında bir oturum açamama sorunuyla karşılıyor.  Yedekleme oturumu günlüğünde şu çıktı gösterilir:

YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [NW_BUILD] UUID:VM_MOREF:VM_NAME: ddp_connect_with_config() failed, Hostname: DD_HOSTNAME, Err: 5037-Cannot resolve IP address from Host DD_HOSTNAME_FAILOVER for ip family 0
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [NW_BUILD] UUID:VM_MOREF:VM_NAME: Unable to open session to target device "DD_HOSTNAME".

原因

Bu belirti aşağıdakilerden kaynak olabilir:
  • Hedef Data Domain DNS çözümlenebilir değildir.
  • Gerekli bağlantı noktaları vProxy ve Data Domain arasında engellenmiş.

解决方案

Aşağıdakileri gerçekleştirin:
  1. SSH (yönetici) aracılığıyla vProxy'de oturum açın ve Data Domain'in DNS ile çözülebilir olduğunu onaylayın. FQDN, kısa ad ve IP adresinin hepsi doğru yanıt verli: 
    1. nslookup DataDomain_FQDN
    2. nslookup DataDomain_ShortName
    3. nslookup DataDomain_IPaddress
  1. Data Domain DNS üzerinden çözülemezse ve/veya hata, Data Domain için vProxy'DD_HOSTNAME_FAILOVER /etc/hosts dosya girişi eklemek için de görüntü gösteriyorsa:
Not: Ad, NetWorker'da yapılandırılan Data Domain kaynağının söz dizimi ile eşleşmelidir. Yük devretme diğer adı, aynı satıra (ör. aşağıdakiler) ekli olabilir:
10.0.0.10           DataDomain01.domain.com       DataDomain01      DataDomain01-failover.domain.com
  1. vProxy'nin aşağıdaki bağlantı noktalarında Data Domain'e ulaşarak yanıt ver olmayan bağlantı noktalarını çözenin: 22, 111, 131, 161, 2049, 2052
curl -v DataDomain_FQDN:Port_Number

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker
文章属性
文章编号: 000173645
文章类型: Solution
上次修改时间: 15 8月 2025
版本:  4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。