Thunderbolt-ohjaimen ja -laiteohjelmiston asentaminen tai päivittäminen Dell Command | -komennolla Päivittää

Dell Command | Asenna Thunderbolt-ohjaimen laiteohjelmisto ja ajuri

• Thunderbolt-ohjain näkyy vasta, kun tietokoneeseen on liitetty Thunderboltia tukeva laite.
• Thunderbolt-laiteohjelmisto ei näy tietokoneelle Dell Command | Päivittää. Vaikka tietokoneessa olisi Thunderbolt-ohjain.
  • Thunderbolt-laiteohjelmiston päivitystyökalu on suoritettava vähintään kerran, jotta Dell Command | Apuohjelma tietojen käyttämiseen.
• Kun olet vahvistanut, että tietokoneessa on Thunderbolt-ohjain.
• Olet vahvistanut, että Dellin Command | Päivitysapuohjelma ei asenna tai päivitä Thunderbolt-ohjaimen ohjainta ja laiteohjelmistoa. Voit suorittaa seuraavat vaiheet:

Tuotteet, joita asia koskee:

• Dell Command | Päivitä sovellus
• Dellin Thunderbolt-telakat

Ajurin asentaminen manuaalisesti:

1. Varmista, että tietokoneeseen on liitetty Thunderbolt-laite.
2. SiirryDellin tukisivulle .
3. Anna Minkä tuotteen kanssa tarvitset apua -kohdassa tuetun Dell-laitteen palvelutunnus ja valitse Lähetä tai valitse Tunnista tietokone.
4. Valitse Dell-laitteen tuotetukisivulla Ohjaimet ja ladattavat tiedostot.
5. Valitse Etsi manuaalisesti tietty ohjain [malli].
6. Valitse avattavasta Luokka-valikosta Piirisarja-valintaruutu.
7. Etsi luettelosta Intel Thunderbolt Controller Driver ja valitse sivun oikeassa reunassa Lataa .
8. Hae tietokoneeseesi ladattu tiedosto (Google Chromessa tiedosto näkyy Chrome-ikkunan alareunassa) ja suorita tiedosto.
9. Asenna ja päivitä uusimpaan versioon noudattamalla näytön ohjeita.

Dell Command | Päivitysapuohjelma voi päivittää laiteohjelmiston vasta, kun laiteohjelmiston ensimmäinen versio on asennettu manuaalisesti Dellin tukisivustosta:

1. Varmista, että tietokoneeseen on liitetty Thunderbolt-laite.
2. Siirry Dellin tukisivulle .
3. Anna Minkä tuotteen kanssa tarvitset apua -kohdassa tuetun Dell-laitteen palvelutunnus ja valitse Lähetä tai valitse Tunnista tietokone.
4. Valitse Dell-laitteen tuotetukisivulla Ohjaimet ja ladattavat tiedostot.
5. Valitse Etsi manuaalisesti tietty ohjain [malli].
6. Valitse avattavasta Luokka-valikosta Piirisarja-valintaruutu.
7. Etsi luettelosta Intel Thunderbolt 3- tai 4-laiteohjelmisto ja valitse sivun oikeassa reunassa Lataa .
8. Etsi tietokoneesta ladattu tiedosto ja suorita tiedosto. (Esimerkki: Google Chromessa tiedosto näkyy Chrome-ikkunan alareunassa.)
9. Asenna ja päivitä uusimpaan versioon noudattamalla näytön ohjeita.

Dell Command | Apuohjelma voi nyt etsiä uudempia versioita, kun ne tulevat ulos.

Lisätietoja on seuraavissa Dellin tietämyskannan artikkeleissa:

• Tietokone ei tunnista USB-C- ja Thunderbolt-telakoita
• Usein kysyttyjä kysymyksiä Dell-tietokoneen Thunderbolt-portista