跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表

针对 Dell iDRAC Service Module 的支持

摘要: iDRAC Service Module (iSM) 是轻量级软件服务,可更好地将操作系统 (OS) 功能与 iDRAC 集成,并可安装在戴尔的第 12 代和更高代次的 PowerEdge 服务器上。iSM 向 iDRAC 提供操作系统相关信息,并添加了诸如将生命周期 (LC) 日志事件复制到操作系统日志、WMI 支持(包括存储)、使用操作系统的 iDRAC SNMP 警报、远程 iDRAC 硬重置和完整的电源重启等功能。本指南概述了相关功能、如何下载和安装以及其他资源。 ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Dell EMC iDRAC Service Module

集成戴尔远程访问控制器 Service Module

  • 将 iDRAC 管理扩展到受支持的主机操作系统
  • 向 iDRAC 提供操作系统相关信息
  • 主机占用空间最少的轻量级软件服务

集成戴尔远程访问控制器 (iDRAC) Service Module (iSM) 是一个可在 PowerEdge 服务器上安装的轻量级可选软件应用程序。iDRAC Service Module 通过额外的监测数据对 iDRAC 界面进行完善:用户界面 (UI)、RACADM CLI、Redfish 和具有额外监视数据的 Web 服务管理 (WS-MAN)iDRAC Service Module 体系结构使用 IP 套接字通信,向 iDRAC 提供额外的系统管理数据(操作系统/设备驱动程序),并通过操作系统标准界面提供可访问系统管理数据的一对多控制台。

 
 

iDRAC Service Module 的功能

操作系统信息

Server Administrator 与 iDRAC 共享操作系统信息和主机名。iSM 提供与 iDRAC 类似的信息,例如主机操作系统名称、服务器主机 IP 地址信息、操作系统版本、完全限定的域名 (FQDN)。此外,还会显示主机操作系统上的网络接口。此监控功能默认启用。即使已在主机操作系统上安装 Server Administrator,也可使用此功能。

将 Lifecycle Controller 日志复制到操作系统

将 Lifecycle Controller (LC) 日志复制到操作系统日志。iSM 将所有将“操作系统日志”选项作为目标(在“警报”页面或等效的 RACADM 或 WSMAN 界面中)的事件都复制到操作系统日志中。此过程类似于 Server Administrator 执行的系统事件日志 (SEL) 复制。

包含在操作系统日志中的默认日志集与为 SNMP 陷阱/警报配置的日志相同。只有在安装 iSM 后记录在 LC 日志中的事件会被复制到操作系统日志中。如果安装了 Server Administrator,则会禁用监视功能,以避免操作系统日志中出现重复的 SEL 条目。

自动系统恢复功能

自动系统恢复功能是基于硬件的计时器,用于在发生硬件故障时重置服务器。该功能可以执行系统自动恢复操作,例如在指定的时间间隔后重新启动、关闭电源后重新打开或关闭电源。只有当操作系统监督计时器处于禁用状态时,才会启用此功能。如果安装了 Server Administrator,则会禁用监控功能,以避免出现重复的监督计时器。

Windows Management Instrumentation 提供程序

iSM 可用的 Windows Management Instrumentation 提供程序通过 Windows Management Instrumentation (WMI) 暴露硬件数据。WMI 是 Windows 驱动程序模型的扩展,它提供了一个操作系统接口,仪器组件通过该接口提供信息和通知。WMI 是 Microsoft 基于 Web 的企业管理 (WBEM) 和分布式管理任务组 (DMTF) 的通用信息模型 (CIM) 标准的实现,用于管理服务器硬件、操作系统和应用程序。WMI 提供程序有助于与系统管理控制台(如 Microsoft System Center)集成,并允许脚本管理 Microsoft Windows Server。

SupportAssist 收集

iDRAC 中的 SupportAssist 收集功能可收集有关硬件、操作系统和相关应用程序数据的信息并压缩这些信息。使用 iSM 2.0 或更高版本时,操作系统收集器工具会自动收集相关的操作系统和硬件信息,但您必须手动执行。 

 

NVMe PCIe SSD 设备删除支持

在不关闭或重新启动系统的情况下卸下非易失性存储器快速 (NVMe) 外围组件快速互连 (PCIE) 固态设备 (SSD)。删除设备时,与该设备关联的所有活动都必须停止,以防止数据丢失。为防止数据丢失,请使用“Prepare to Remove”选项,这会停止所有与设备关联的后台活动,之后可以删除 NVMe PCIe SSD。

远程 iDRAC 硬重置

利用 iDRAC,您可以监控受支持的服务器,以了解严重的系统硬件、固件或软件问题。偶尔,iDRAC 可能会变得无响应。之前,客户必须从服务器拔下电源线,才能关闭服务器。现在,如果 iDRAC 变得无响应,您可以通过远程 iDRAC 硬重设功能执行远程 iDRAC 重设操作,而无需关闭服务器。必须具有主机操作系统上的管理权限才能使用此功能。远程 iDRAC 硬重置功能默认启用。

使用主机操作系统访问 iDRAC

使用 Dell PowerEdge 服务器时,您可以通过配置 iDRAC 专用网络和使用 iDRAC 来管理设备的硬件或固件。通过专用网络端口,访问 iDRAC 界面,例如 UI、WSMAN、RACADM 和 Redfish 客户端。

管理硬件或固件的前提条件是在设备与支持的 iDRAC 接口之间建立专用连接。使用主机操作系统访问 iDRAC 的功能可从操作系统 IP 或主机连接到 iDRAC 接口,而不考虑设备与 iDRAC 专用网络之间的连接。通过此功能,即使 iDRAC 未连接到服务器,您也可以监控硬件或固件。

iDRAC SNMP 警报的带内支持

iDRAC 是一个带外服务器管理和监控工具,可以在日志中记录 SNMP 陷阱/警报。但是,从使用带内代理的主机操作系统管理的角度来看,从主机操作系统接收 SNMP 警报比从 iDRAC 接收陷阱更为有利。当从 iDRAC 收到 SNMP 警报时,很难确定警报的来源,因为警报来自于 iDRAC IP 而非系统 IP。

从 iSM 2.3 开始,您可以接收来自主机操作系统的 SNMP 警报,类似于 iDRAC 发出的警报。

远程启用 WSMAN

使用 WMI 信息功能,您可以连接到主机 Microsoft Windows WMI 命名空间以监视系统硬件。默认情况下,主机上的 WMI 接口处于启用状态,您可以远程访问它。但是,如果您想使用 WINRM 的 WMI 适配器访问 WMI 接口,则必须手动启用它,因为它在默认情况下未启用。在安装过程中启用此功能后,您可以远程访问 WINRM WMI 命名空间。

提醒:系统管理不会向 WSMAN 添加任何新功能。

Microsoft Windows 出厂安装 iDRAC Service Module(客户自愿选择)

现在可以为 Microsoft Windows 操作系统安装 iSM。通过预装 iSM,您可以快速访问关键日志和支持文档。选择 Microsoft Windows 操作系统出厂安装后,您可以从可用选项中选择安装 iSM。

  • iSM - 已启用 - 在 Windows 操作系统中提供 iSM 的出厂安装
  • iSM — 已禁用 — 不希望在操作系统中安装 iSM 的客户应选择此选项

S.M.A.R.T 监控

S.M.A.R.T 监控功能支持 SATA 处于 AHCI 模式中时启用的硬盘。它具有集成功能,可通过 iDRAC 支持的审核方法,针对 SATA 芯片组控制器下的硬盘监控 S.M.A.R.T 警报。以前,警报由任何开源实用程序监控,以监控在 RAID 模式下设置的硬盘。

FullPowerCycle

FullPowerCycle 功能提供了重置服务器辅助电源的方法。服务器辅助电源上运行的服务器硬件数量越来越多;对一些服务器问题进行故障处理时,您必须物理拔下服务器电源线,以重置以辅助电源运行的硬件。这导致有人必须物理拔下/插入电源线,从而给客户和支持人员带来巨大的成本和麻烦。FullPowerCycle 功能使管理员能够远程连接或断开辅助电源,而无需访问数据中心。此功能在 iDRAC9 上受支持。

 

Microsoft S2D 的软件事件与硬件故障的关联

硬件存储池警报或事件的事件日志通过具有服务器存储关联功能的 iSM 进行监视。在 RAID 模式下使用戴尔存储控制器时,会监测服务器存储子系统。但是,在存储空间 (SS) 或存储空间直通 (S2D) 中,服务器存储子系统在直通模式下进行监视,或者使用 SATA 芯片组创建存储池。使用此功能,生命周期日志涵盖的硬件定义警报和操作系统日志涵盖的软件定义警报将合并,并在 iDRAC 生命周期日志中注册这些警报。此功能随 iDRAC Service Module 软件包一起安装,默认情况下处于启用状态。用户可以在 iDRAC 设置中更改首选项。作为监视的一部分,iSM 会审核日志中的潜在故障和警告。iSM 将主机上的 SS 关联事件嵌入到等效的 LC 事件中。

iSM SupportAssist 磁盘自动派单

作为预测性警报的一部分,如果服务器与以下 SNMP 事件之一匹配:PDR16 和 PDR63,戴尔支持部门通过电子邮件发送有关预测性故障或坏磁盘块(如 SSD)工单的建议,但须遵守现行许可条款和条件。要为部件下单,需要戴尔支持的服务地址。此功能仅在 Windows 和 Linux 操作系统上可用。

iDRAC UI 启动程序

通过双击 iDRAC 用户界面启动程序图标,从本地系统启动 iDRAC 用户界面。iDRAC UI 登录页面将在默认浏览器中打开,iDRAC 凭据可用于登录 iDRAC 主页。这仅在 Microsoft Windows 操作系统上受支持。

从主机操作系统管理员桌面单点登录 (SSO) 到 iDRAC UI

单点登录 (SSO) 功能使经过身份验证的操作系统管理员能够直接访问 iDRAC Web 界面,而无需使用单独的 iDRAC 管理员凭据登录。

使用 TLS 协议增强 iSM 与 iDRAC 之间通信的安全性

从 iSM 3.4 开始,iSM 和 iDRAC 之间的数据通信通过 TLS 保护的 USBNIC INET 插槽进行。这可确保保护通过 USBNIC 从 iDRAC 传输到 iSM 的所有数据。iSM 和 iDRAC 使用自签名证书来控制身份验证。自签名证书的有效期为 10 年。每次安装 iSM 时都会生成新的自签名证书。



iDRAC9 控制面板

Dell iDRAC Service Module 的增强功能

戴尔正在不断改进其 Dell iDRAC Service Module。


平台

iDRAC Service Module 5.4.0.0 在所有受支持的操作系统上支持以下 PowerEdge 14G、15G 和 16G 服务器。

 

 

 

 




 

 

支持戴尔平台
第 14 代 PowerEdge 服务器 PowerEdge 15G 服务器 第 16 代 PowerEdge 服务器
PowerEdge C4140 PowerEdge C6520 PowerEdge C6600
PowerEdge C6420 PowerEdge C6525 PowerEdge C6615
PowerEdge FC640 PowerEdge MX750c PowerEdge C6620
PowerEdge M640 PowerEdge R250 PowerEdge HS5610
PowerEdge M640p PowerEdge R350 PowerEdge HS5620
PowerEdge MX740c PowerEdge R450 PowerEdge MX760c
PowerEdge MX840c PowerEdge R550 PowerEdge R260
PowerEdge R240 PowerEdge R650 PowerEdge R360
PowerEdge R340 PowerEdge R650xs PowerEdge R660
PowerEdge R440 PowerEdge R750 PowerEdge R660xs
PowerEdge R540 PowerEdge R750xa PowerEdge R760
PowerEdge R640 PowerEdge R750xs PowerEdge R760xa
PowerEdge R740 PowerEdge R6515 PowerEdge R760xd2
PowerEdge R740xd PowerEdge R6525 PowerEdge R760xs
PowerEdge R740xd2 PowerEdge R7515 PowerEdge R860
PowerEdge R840 PowerEdge R7525 PowerEdge R960
PowerEdge R940 PowerEdge T150 PowerEdge R6615
PowerEdge R940xa PowerEdge T350 PowerEdge R6625
PowerEdge R6415 PowerEdge T550 PowerEdge R7615
PowerEdge R7415 PowerEdge XE8545 PowerEdge R7625
PowerEdge R7425 PowerEdge XR11 PowerEdge T160
PowerEdge T140 PowerEdge XR12 PowerEdge T360
PowerEdge T340 PowerEdge XR4510c PowerEdge T560
PowerEdge T440 PowerEdge XR4520c PowerEdge XE8640
PowerEdge T640   PowerEdge XE9640
PowerEdge XE2420   PowerEdge XE9680
PowerEdge XE7420   PowerEdge XR5610
PowerEdge XE7440   PowerEdge XR7620
Precision R7920   PowerEdge XR8000
    PowerEdge XR8610t
    PowerEdge XR8620t
    Precision R7960

 

Dell iDRAC Service Module 5.4.0.0 中的新功能

  • 软件 RAID 配置支持重命名、重新配置和查看重新配置虚拟磁盘的最大大小。
  • 新操作系统支持:Ubuntu Server 24.04、Windows Server 2025
 
 


新增功能和增强功能

功能领域 功能描述 收益汇总
软件 RAID 软件 RAID 配置 软件 RAID 配置支持重命名、重新配置和查看重新配置虚拟磁盘的最大大小。


支持的 Enterprise 64 位操作系统和虚拟机管理程序:

  • Windows Server 2025
  • Windows Server 2022
  • Windows Server 2019
  • Red Hat Enterprise Linux 8.10
  • Red Hat Enterprise Linux 9.4
  • SUSE Linux Enterprise Server 15SP6
  • VMware vSphere (ESXi) 8.0 U3
  • VMware vSphere (ESXi) 7.0 U3
  • Ubuntu Server 24.04
  • Debian 11 社区支持


PowerEdge R650、PowerEdge R660、PowerEdge R750、PowerEdge R760、PowerEdge XR11、PowerEdge XR12、PowerEdge XR5610 和 PowerEdge XR8000 服务器上支持的 RTOS:

  • Red Hat Enterprise Linux 8.10
  • Red Hat Enterprise Linux 9.4
  • SUSE Linux Enterprise Server 15 SP6


Precision R7920 和 Precision R7960 上支持的客户端操作系统:

  • Microsoft Windows 10 22H2
  • Microsoft Windows 11 21H2/22H2/23H2
  • Red Hat Enterprise Linux 98.6
  • Ubuntu Desktop 24.04


有关增强功能和限制、已修复问题和已知问题的完整列表,请参阅最新版本的 Dell EMC iDRAC Service Module 发行说明

有关 iSM 的所有版本的完整列表,请参阅 Dell Technologies iDRAC Service Module

原因


iDRAC9 设置

下载并安装 Dell iDRAC Service Module

具有 iDRAC7、iDRAC8 和 iDRAC9 的 PowerEdge 服务器的大多数版本的 Microsoft Windows、Linux 和 ESXi 操作系统均支持 Dell iDRAC Service Module。有关支持的平台和操作系统的其他信息,请参阅 支持的平台

系统的特定版本的 iSM 因服务器型号和安装的操作系统而异。要下载最新版本的 iSM,请执行以下操作:

  • 导航至 Dell.com/support 并选择服务器型号或输入服务编号。
  • 选择 Drivers & Downloads
  • 选择您系统的操作系统
  • 关键字 iSM
  • 下载 Dell iDRAC Service Module 的最新修订版

有关软件要求、系统要求以及安装、升级和卸载 iSM 的步骤的信息,请参阅特定于版本的 Dell Technologies iDRAC Service Module 用户指南,然后安装 iDRAC Service Module 主题。

 
 

解决方案

Dell iDRAC Service Module 的资源

Dell.com 上的社区

加入系统管理社区以找到:

  • 提问与答疑板块
  • 阅读博客并对文章进行评论
  • 通过观点交流改善产品,并对其他社区成员发布的观点进行投票
  • 等等...

文档

有关最新的说明文件,请参阅 Dell iDRAC Service Module 说明文件

白皮书

Dell iDRAC Service Module 安全配置指南


2022
年 1 月,29 页的安全配置指南
本文档介绍与 Dell iDRAC Service Module (iSM) 相关的安全配置,以及它在主机操作系统上的安装、配置和功能。

阅读安全配置指南

iDRAC Service Module — 为 iDRAC9 的带外管理提供基于操作系统功能


2021
年 5 月十二页白皮书
概述了 iDRAC Service Module (iSM) 针对 Dell 第 14 代和第 15 代 PowerEdge 服务器客户为 iDRAC9 带外管理提供最新增强功能。

阅读白皮书

iDRAC Service Module — 通过主机操作系统访问 iDRAC


2017 年 1 月
17 页白皮书
此白皮书提供有关使用 iDRAC Service Module v2.3 或更高版本中的主机操作系统功能访问 iDRAC 的使用和故障排除的信息。

阅读白皮书下载图标

iDRAC Service Module — 启用带内 iDRAC SNMP 警报


2017
年 1 月 13 页白皮书
此白皮书提供有关 iDRAC Service Module v2.3 或更高版本中带内 iDRAC SNMP 警报的使用、配置和故障处理的信息。

阅读白皮书下载图标

iDRAC Service Module — 如何执行 iDRAC CPU 硬重置


2016
年 7 月八页白皮书
此白皮书提供有关 iDRAC Service Module v2.3 或更高版本中 iDRAC CPU 硬重置功能的使用和故障处理的信息。

阅读白皮书下载图标

Ubuntu 和 Debian Linux 操作系统上的 iDRAC Service Module 2.1(最低)


2015
年 9 月,19 页白皮书
此白皮书提供有关 Ubuntu 和 Debian Linux 操作系统上的 iDRAC Service Module v2.1 或更高版本的使用和故障处理的信息。

阅读白皮书下载图标

iDRAC Service Module - Windows Management Instrumentation


2015
年 4 月,17 页白皮书
本白皮书介绍了如何使用 iDRAC Service Module 通过 Windows Management Instrumentation (WMI) 客户端界面(例如 Windows PowerShell、Windows Management Instrumentation 命令行、Windows Remote Management client (WINRM)、WBEMTEST)监控各种硬件配置文件。

阅读白皮书下载图标

视频

如何使用 iDRAC UI 安装 iDRAC Service Module

 

了解如何从 iDRAC UI 安装 iDRAC Service Module。

2017 年 11 月

如何在 iDRAC Service Module 3.0.1 中执行 SupportAssist 收集

 

了解如何使用 iDRAC Service Module 3.0.1 执行 SupportAssist 收集。

2017 年 11 月

在 iSM 2.4 中使用 Microsoft Windows 上的主机操作系统启用 iDRAC 访问

 

了解如何在 Microsoft Windows 上使用主机操作系统功能启用和配置 iDRAC 访问。

2017 年 7 月

在 Microsoft Windows Nano 操作系统上安装 iDRAC Service Module

 

了解如何在 Microsoft Windows Nano 操作系统上安装 iDRAC 服务模块。

2017 年 7 月

在 iSM 2.4 中使用 Linux 上的主机操作系统功能启用 iDRAC 访问

 

了解如何启用 Linux 系统的带内 iDRAC 访问。

2017 年 7 月

查看在 iSM 2.4 中从 Linux 的主机操作系统接收的 iDRAC SNMP 陷阱

 

了解如何查看从 Linux 操作系统的主机操作系统接收的 iDRAC SNMP 陷阱。

2017 年 7 月

使用 WMI 通过 iDRAC Service Module 监控戴尔服务器

 

介绍在 Microsoft System Center Operations Manager 或 SCOM 环境中,使用适用于 Dell Server Management Pack Suite 版本 6.3 的 Windows Management Instrumentation (WMI),通过 iDRAC Service Module (iSM) 监控戴尔服务器的过程。

2024 年 10 月

受影响的产品

iDRAC Service Module

产品

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers
文章属性
文章编号: 000178050
文章类型: Solution
上次修改时间: 05 12月 2024
版本:  25
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。