查找受 Dell Encryption BitLocker Manager 保护的驱动器的 BitLocker 密钥标识符

受影响的产品：

• Dell Security Management Server Enterprise
• Dell Security Management Server Virtual

受影响的版本：

• v10.2.13 及更高版本

在 BitLocker 恢复屏幕中

如果您的计算机启动进入的是 BitLocker 恢复屏幕，则密钥标识符位于下图的突出显示区域。

在 Windows 中

要找到驱动器、分区或可移动驱动器的密钥标识符，请执行以下步骤。

1. 从开始菜单中搜索 CMD，然后右键单击命令提示符并单击以管理员身份运行。
   
2. 从管理员命令提示符键入 manage-bde -protectors -get <drive letter>: 其中 <drive letter> 是要恢复的 BitLocker 保护驱动器的驱动器盘符。
   
   提醒：数字密码下的 ID（这是驱动器的密钥标识符）。
   
   提醒：当您无法登录到 Windows 时，可以从恢复映像运行上述命令。

   • 要下载恢复映像，请转至 Dell Encryption 的“驱动程序和下载”页面：https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers

如需获得使用 BitLocker 密钥标识符检索 BitLocker 恢复密码或密钥数据包方面的帮助，请遵循以下文章：

• 如何使用 Dell Data Security 恢复门户检索 BitLocker 恢复密码或密钥数据包
• 如何在 Bitlocker 停止接受恢复密钥时将其解锁
• 如何在您的 Microsoft 账户中找到 BitLocker 恢复密钥
• BitLocker 提示输入恢复密钥，而您找不到密钥

要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
转至 TechDirect，在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源，请加入戴尔安全社区论坛。

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