Data Domain: Uppgraderingen misslyckas med felet "Uppgradering pågår redan"

摘要: Uppgraderingen misslyckas med felmeddelandet "uppgradering pågår redan".

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Följande felmeddelande visas när du försöker uppgradera:

# system upgrade 6.2.1.30-663869.rpm
    ** This command is deprecated and will be unavailable in future releases.
    Use 'system upgrade start' or 'system upgrade precheck' instead.

    The 'system upgrade' command upgrades the Data Domain OS. File access
    is interrupted during the upgrade. The system reboots automatically
    after the upgrade.
    Are you sure? (yes|no) [no]: yes

    ok, proceeding.

    **** Upgrade failed: another upgrade is in progress.

原因

Det här felet uppstår endast på DD HA-konfigurationer. Nätverksroutning och HA-kod kan påverka peer-nodkommunikation, vilket orsakar RPC-fel vid körning av kommandoradsgränssnitt (CLI). I loggarna visas poster som nedan:
[messages.engineering]
Oct 13 13:07:58 localhost reg_async[29701]: NOTICE: Run: chroot /ddr/aspirin-rootfs-CentOS/ /bin/bash -c 'while ip rule delete table tethMa 2>/dev/null; do :; done; exit 0;' 2>&1
Oct 13 13:08:02 localhost ntpd[28156]: ntpd exiting on signal 15 (Terminated)
Oct 13 13:08:31 localhost reg_async[29701]: INFO: sms_net_route_n_rules_add_n_del: Executing: /bin/bash -c 'while ip rule delete table tethMa 2>/dev/null; do :; done; exit 0;'
Oct 13 13:08:31 localhost reg_async[29701]: NOTICE: Run: chroot /ddr/aspirin-rootfs-CentOS/ /bin/bash -c 'while ip rule delete table tethMa 2>/dev/null; do :; done; exit 0;' 2>&1
Oct 13 13:08:35 localhost ntpd[5250]: ntpd exiting on signal 15 (Terminated)
Oct 13 14:03:44 localhost ddsh: NOTICE: cmd scp -t /ddr/var/releases/ exited with 0:
Oct 13 14:05:02 localhost ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00017: autosupport: command "ddboost fc group show detailed" exited with code: 41
Oct 13 14:20:14 localhost ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00017: (tty=pts/0, session=20294) root: command "system upgrade 6.2.1.30-663869.rpm" exited with code: 607
Oct 13 14:24:18 localhost ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00017: (tty=pts/0, session=20294) root: command "system upgrade precheck status" exited with code: 607
CLI-felen kan undvikas om HA-peer-datorerna är korrekt konfigurerade.

解决方案

  1. Kontrollera att HA-paret är korrekt konfigurerat med hjälp av en CIFS-resurs eller NFS-export. Sök efter följande fil och ta bort den:
/ddvar/lock/upgrade_lock
  1. Starta om uppdateringen.
Om ovanstående steg inte löser problemet genererar du ett supportpaket och öppnar ett tekniskt supportärende.

受影响的产品

DD OS 6.2
文章属性
文章编号: 000183667
文章类型: Solution
上次修改时间: 21 3月 2025
版本:  5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。