Data Domain: Upgrade mislukt met foutmelding 'Upgrade already in progress'

摘要: Upgrade mislukt met foutmelding 'upgrade already in progress'.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Het volgende foutbericht wordt ontvangen wanneer u probeert te upgraden:

# system upgrade 6.2.1.30-663869.rpm
    ** This command is deprecated and will be unavailable in future releases.
    Use 'system upgrade start' or 'system upgrade precheck' instead.

    The 'system upgrade' command upgrades the Data Domain OS. File access
    is interrupted during the upgrade. The system reboots automatically
    after the upgrade.
    Are you sure? (yes|no) [no]: yes

    ok, proceeding.

    **** Upgrade failed: another upgrade is in progress.

原因

Deze fout treedt alleen op bij DD HA-configuraties. Netwerkroutering en HA-code kunnen van invloed zijn op de communicatie met peerknooppunten, waardoor RPC-fouten ontstaan bij het uitvoeren van de opdrachtregelinterface (CLI). In de logboeken zijn vermeldingen zoals hieronder te zien: 
[messages.engineering]
Oct 13 13:07:58 localhost reg_async[29701]: NOTICE: Run: chroot /ddr/aspirin-rootfs-CentOS/ /bin/bash -c 'while ip rule delete table tethMa 2>/dev/null; do :; done; exit 0;' 2>&1
Oct 13 13:08:02 localhost ntpd[28156]: ntpd exiting on signal 15 (Terminated)
Oct 13 13:08:31 localhost reg_async[29701]: INFO: sms_net_route_n_rules_add_n_del: Executing: /bin/bash -c 'while ip rule delete table tethMa 2>/dev/null; do :; done; exit 0;'
Oct 13 13:08:31 localhost reg_async[29701]: NOTICE: Run: chroot /ddr/aspirin-rootfs-CentOS/ /bin/bash -c 'while ip rule delete table tethMa 2>/dev/null; do :; done; exit 0;' 2>&1
Oct 13 13:08:35 localhost ntpd[5250]: ntpd exiting on signal 15 (Terminated)
Oct 13 14:03:44 localhost ddsh: NOTICE: cmd scp -t /ddr/var/releases/ exited with 0:
Oct 13 14:05:02 localhost ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00017: autosupport: command "ddboost fc group show detailed" exited with code: 41
Oct 13 14:20:14 localhost ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00017: (tty=pts/0, session=20294) root: command "system upgrade 6.2.1.30-663869.rpm" exited with code: 607
Oct 13 14:24:18 localhost ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00017: (tty=pts/0, session=20294) root: command "system upgrade precheck status" exited with code: 607
De CLI-fouten kunnen worden voorkomen als de HA-peers correct zijn ingesteld.

解决方案

  1. Controleer of het HA-paar correct is geconfigureerd met behulp van een CIFS-share of NFS-export. Controleer op het volgende bestand en verwijder het:
/ddvar/lock/upgrade_lock
  1. Start de update opnieuw.
Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, genereert u een ondersteuningsbundel en opent u een aanvraag voor technische ondersteuning.

受影响的产品

DD OS 6.2
文章属性
文章编号: 000183667
文章类型: Solution
上次修改时间: 21 3月 2025
版本:  5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。