Domena danych: Aktualizacja kończy się niepowodzeniem z błędem "Aktualizacja już w toku"

摘要: Aktualizacja kończy się niepowodzeniem z komunikatem o błędzie "uaktualnienie jest już w toku".

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Podczas próby uaktualnienia pojawia się następujący komunikat o błędzie:

# system upgrade 6.2.1.30-663869.rpm
    ** This command is deprecated and will be unavailable in future releases.
    Use 'system upgrade start' or 'system upgrade precheck' instead.

    The 'system upgrade' command upgrades the Data Domain OS. File access
    is interrupted during the upgrade. The system reboots automatically
    after the upgrade.
    Are you sure? (yes|no) [no]: yes

    ok, proceeding.

    **** Upgrade failed: another upgrade is in progress.

原因

Ten błąd występuje tylko w konfiguracjach DD HA. Routing sieciowy i kod HA mogą wpływać na komunikację węzła równorzędnego, powodując błędy RPC podczas uruchamiania interfejsu wiersza poleceń (CLI). W logach widoczne są wpisy takie jak poniżej: 
[messages.engineering]
Oct 13 13:07:58 localhost reg_async[29701]: NOTICE: Run: chroot /ddr/aspirin-rootfs-CentOS/ /bin/bash -c 'while ip rule delete table tethMa 2>/dev/null; do :; done; exit 0;' 2>&1
Oct 13 13:08:02 localhost ntpd[28156]: ntpd exiting on signal 15 (Terminated)
Oct 13 13:08:31 localhost reg_async[29701]: INFO: sms_net_route_n_rules_add_n_del: Executing: /bin/bash -c 'while ip rule delete table tethMa 2>/dev/null; do :; done; exit 0;'
Oct 13 13:08:31 localhost reg_async[29701]: NOTICE: Run: chroot /ddr/aspirin-rootfs-CentOS/ /bin/bash -c 'while ip rule delete table tethMa 2>/dev/null; do :; done; exit 0;' 2>&1
Oct 13 13:08:35 localhost ntpd[5250]: ntpd exiting on signal 15 (Terminated)
Oct 13 14:03:44 localhost ddsh: NOTICE: cmd scp -t /ddr/var/releases/ exited with 0:
Oct 13 14:05:02 localhost ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00017: autosupport: command "ddboost fc group show detailed" exited with code: 41
Oct 13 14:20:14 localhost ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00017: (tty=pts/0, session=20294) root: command "system upgrade 6.2.1.30-663869.rpm" exited with code: 607
Oct 13 14:24:18 localhost ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00017: (tty=pts/0, session=20294) root: command "system upgrade precheck status" exited with code: 607
Błędów interfejsu wiersza polecenia można uniknąć, jeśli elementy równorzędne wysokiej dostępności są prawidłowo skonfigurowane.

解决方案

  1. Sprawdź, czy para HA jest prawidłowo skonfigurowana przy użyciu udziału CIFS lub eksportu NFS. Sprawdź i usuń następujący plik:
/ddvar/lock/upgrade_lock
  1. Uruchom ponownie aktualizację.
Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiązało problemu, wygeneruj pakiet pomocy technicznej i otwórz zgłoszenie do działu pomocy technicznej.

受影响的产品

DD OS 6.2
文章属性
文章编号: 000183667
文章类型: Solution
上次修改时间: 21 3月 2025
版本:  5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。