PowerProtect：将 Data Domain 添加到 PP 失败，并显示错误 400

摘要: 在 PowerProtect Data Manager （PPDM） 中将 Data Domain 添加到保护存储失败，并显示错误 400“The resource with the name 'ddve3.agent.com'already exists.无法创建或修改。使用有效的请求重试。联系系统管理员”

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症状

将 Data Domain 添加到 PowerProtect 中的保护存储时，会发生以下错误 400： 
The resource with name 'ddve3.agent.com' already exists. It cannot be created or modified. Try again with a valid request. Contact system administrator.
名称为“ddve3.agent.com”的资源已存在。无法创建或修改。使用有效的请求重试。联系系统管理员。

Data Domain 列在状态为“Failed”的可用资产列表中。
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原因

当在 VMware Configuration Manager 节点上重新启动 SMS 时，通常（例如升级）或异常（如崩溃）可能存在以下情况。
当 ECDM 使用 limited-admin 角色登录 PPDM 时，权限和权限将保存在 SMS 内存变量“_sms_common_user_priv”中，而不会在其他用户之间清除。

对于在 PPDM 上作为复制配置作业的一部分在 VMware Configuration Manager 上创建存储单元等操作，当 PPDM 发送属于 DD-admin 用户角色的访问令牌时，在将请求发送到 SMS 之前，在内部使用相同的权限，如上文所述，这些权限在可变_sms_common_user_priv中设置。
由于首次使用 limited-admin 保存权限，因此即使管理员角色也不允许执行此操作。

解决方案

请联系您的支持提供商并参考此知识库文章（184476）。
戴尔技术支持可以应用无中断解决方法。
将需要具有相关登录详细信息的 SSH 访问权限。

其他信息

提醒：由于 DDOS 版本 7.7.5.25、7.10.1.15、7.13.0.0、6.2.1.110 及更高版本的安全强化，戴尔员工只能通过 BASH 模式访问“SE 模式”命令

受影响的产品

PowerProtect Software
文章属性
文章编号: 000184476
文章类型: Solution
上次修改时间: 11 12月 2023
版本:  3
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