AppSync：当 Oracle 数据库在 Red Hat Linux 服务器中启动需要超过 5 分钟时，AppSync 可能会超时并使恢复失败。
摘要: 如果在 Red Hat Linux 服务器上执行的 Oracle 数据库的装载和恢复操作需要超过 5 分钟时间来启动，等待中的 AppSync 可能会超时。后续卸载作业将因相同原因而失败。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
作为服务计划的一部分或作为按需操作，在 Red Hat Linux 服务器上执行 Oracle 数据库的装载和恢复数据库操作时，可能会出现以下错误。
在主机 <装载主机> 上运行 openDatabase 时发生错误。有关更多详细信息，请参阅 <UUID>_openDatabase.log。
文件系统将保持装载状态，Oracle 数据库可能会实际启动。后续卸载将失败，并显示错误：
在主机 <装载主机> 上运行 shutdownDb 时发生错误。有关更多详细信息，请参阅 <UUID>_shutdownDb.log。
原因
此问题是由于安装了 AppSync 代理的主机终止 AppSync 服务器和代理之间的 SSHD 会话导致的。可以通过检查 /etc/ssh/sshd_config 文件中的以下条目来确认。
这两个设置可控制 SSHD 会话，并将终止处于非活动状态超过指定时间的任何会话。如果它们不存在或被注释掉，则使用默认值（如上所示）。ClientAliveInterval 是会话终止或 keepalive 令牌发送之前的时间，以分钟为单位。ClientAliveCountMax 是会话终止之前将发送的 keepalive 令牌的数量。
要算出在没有活动的情况下 SSHD 会话保持打开的时长，请将两个值相乘。默认情况下，这意味着会话将在 5 分钟 (5*0) 后终止。
ClientAliveInterval 5
ClientAliveCountMax 0
ClientAliveCountMax 0
这两个设置可控制 SSHD 会话，并将终止处于非活动状态超过指定时间的任何会话。如果它们不存在或被注释掉，则使用默认值（如上所示）。ClientAliveInterval 是会话终止或 keepalive 令牌发送之前的时间，以分钟为单位。ClientAliveCountMax 是会话终止之前将发送的 keepalive 令牌的数量。
要算出在没有活动的情况下 SSHD 会话保持打开的时长，请将两个值相乘。默认情况下，这意味着会话将在 5 分钟 (5*0) 后终止。
解决方案
要纠正此情况，请查看在恢复主机 AppSync 插件程序日志目录（默认为 /opt/emc/appsync/logs）中找到的 <UUID>_openDatabase.log。 这将显示数据库启动的时长。对于启动时间约为 20 分钟的数据库，SSHD 超时值应设置为 25 或 30 分钟。这将为将来的更改提供空间。
使用以下更改编辑 /etc/ssh/sshd_config 文件，使会话保持打开状态 30 分钟：
编辑后，应重新启动 SSHD 以使更改生效。可以重新启动主机或运行以下命令以重新启动 SSHD：
使用以下更改编辑 /etc/ssh/sshd_config 文件，使会话保持打开状态 30 分钟：
ClientAliveInterval 5
ClientAliveCountMax 6
ClientAliveCountMax 6
编辑后，应重新启动 SSHD 以使更改生效。可以重新启动主机或运行以下命令以重新启动 SSHD：
/etc/init.d/sshd restart
产品
Red Hat Enterprise Linux Version 6, Red Hat Enterprise Linux Version 7, Red Hat Enterprise Linux Version 8文章属性
文章编号: 000185055
文章类型: Solution
上次修改时间: 12 12月 2022
版本: 5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。