跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表

Bruks- og feilsøkingsveiledning for Dell WB7022 UltraSharp-webkameraet

摘要: Følgende artikkel inneholder informasjon om Dell WB7022 UltraSharp-webkameraet. Se hver del for å lære mer om funksjonene til Dell WB7022 UltraSharp-webkameraet og hvordan du bruker det. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

说明


Innholdsfortegnelse:

  1. Hva er i Dell WB7022 UltraSharp-webkameraboksen?
  2. UltraSharp webkamerafunksjoner
  3. Konfigurere UltraSharp-webkameraet
  4. Feilsøking
  5. Vanlige spørsmål
  6. Tilleggsinformasjon
 

Produktbilde av WB7022 

(Figur.1Forbedre arbeidsmøter og konferansesamtaler med Dell UltraSharp-webkameraet - WB7022)

«Du kan oppnå økt produktivitet med vårt 4K-webkamera. som tilbyr flere brukere, sporing og innramming med et justerbart synsfelt med autofokus. Oppnå økt sikkerhet og brukervennlighet. Det låses når du forlater stedet, og aktiveres når du kommer tilbake.»


 

Hva er i Dell WB7022 UltraSharp-webkameraboksen?

 

Innhold i esken 

(Figur.2 Dell WB7022 UltraSharp-webkamera, innhold i esken)

1 UltraSharp-webkamera 2 Kamerastativ
3 USB type-C til USB type-A-kabel (2 m) 4
  • Stativadapter
  • Merk: Kamerastativ følger ikke med produktet.
5
  • Dokumentasjon
  • Hurtigstartveiledning, SERI og serviceinformasjon
6 Personverndeksel for eksternt webkamera
 


Tilbake til toppen


 

UltraSharp webkamerafunksjoner

 

Sett forfra

Sett forfra 

(Figur.4 Dell WB7022 UltraSharp-webkamera sett forfra)

1 IR-LED/sensor 2 Nærhetssensor
3 4K ultra høyoppløselig (HD) linse 4 LED-statusindikator
 

Sett ovenfra

Sett ovenfra 

(Figur.3 Dell WB7022 UltraSharp-webkamera sett ovenfra)

5 Spor for webkamerastativ eller tripodadapter 6 USB Type-C-kontakt
7 Webkamerahus    
 

Produktfunksjoner

  • Sender ut 4K-video med 30 bps og Quad High Definition (QHD)-video med 60 bilder/sekund.
  • Webkameraet sporer og rammer inn flere brukere.
  • Autofokussynsfeltet kan justeres.
  • Støtte for High Dynamic Range (HDR) og videostøyreduksjon.
  • Støtte for Walk Away Lock and Wake on Approach.
  • Windows Hello støttes.
  • Ytterligere tilpasning er mulig via Dell Peripheral Manager-appen.

Webkameratilbehør

Tilbehør 

(Figur.5 Tilbehør til Dell WB7022 UltraSharp webkamera)

8 Kamerastativ 9 Webkamera-stativtopp
10 Webkamera-stativsokkel 11
  • Stativadapter
  • Merk: Kamerastativ følger ikke med produktet.
12 Stativgjenge    
 


Tilbake til toppen


 

Konfigurere UltraSharp-webkameraet

 

Kompatibilitet

Operativsystemer:

  • Windows 10

Bruke Dell Peripheral Manager-applikasjonen:

  • Windows 10 eller nyere

Koble til UltraSharp-webkameraet

Dell WB7022 UltraSharp webkamera bruker en 2 m lang kabel. Den ene enden av kabelen er en USB type-C-kontakt som kobles til webkameraet. Den andre siden endres til en USB type-A-kontakt for å koble til en stasjonær eller bærbar datamaskin.

Sette opp webkameraet øverst på en skjerm:

  1. USB type-C-kontakten på den medfølgende kabelen kobles til USB type-C-porten på webkameraet. (Kontroller at kabelen er riktig satt inn.)

    Sett inn USB 3.0-kabelen 

    (Figur.6 Dell WB7022 USB type-C-tilkobling)

  2. Rett inn tappen på stativtoppen for webkameraet mot sporet nederst på webkameraet, og sett braketten inn i webkameraet.

    Skjermstativ for webkamera

    (Figur.7 Dell WB7022 webkamerastativ)

  3. Åpne webkamerastativet og heng og klem fast webkamerastativet og webkameraet fra den øvre kanten av skjermrammen.

    Feste webkameraet på skjermet 

    ( Figur.8 Dell WB7022 Monter webkamerastativet)

  4. Ved å trykke bunnen av webkamerastativet mot skjermens bakdeksel, vil du forsikre deg om at enheten sitter ordentlig på plass.

    Posisjoner festet. 

    (Figur.9 Dell WB7022 Posisjoner webkamerastativet)

  5. Ta av personverndekselet for webkameraet fra frontlinsen. (Sett det på baksiden av webkameraet, slik at du ikke mister det.)

    Personverndeksel 

    (Figur.10 Dell WB7022 Fjern personvernlinsen)

  6. USB type-A-kontakten på den medfølgende kabelen kobles til neste tilgjengelige Type A-port på datamaskinen. (Kontroller at kabelen er riktig satt inn.)

    Koble til datamaskinen. 

    (Figur.11 Dell WB7022 USB type-A-tilkobling)

  7. Du kan tilpasse innstillingene for webkameraet ved å følge instruksjonene på skjermen i appen Bruk og feilsøking av Dell Peripheral Manager.

Sette opp webkameraet ditt på stativet:

  1. Rett inn skruehullet på tripodadapteren etter festeskruen på stativet. Skru den ned til den er ordentlig festet til stativet.

    Stativfeste 

    (Figur.6 Dell WB7022 tripodadapter)

  2. USB type-C-kontakten på den medfølgende kabelen kobles til USB type-C-porten på webkameraet. (Kontroller at kabelen er riktig satt inn.)

    USB 3.0-kabeltilkobling 

    (Figur.7 Dell WB7022 USB type-C-tilkobling)

  3. Rett inn tappen på tripodapteren mot sporet nederst på webkameraet, og sett adapteren inn i webkameraet.

    Feste webkamera til tripodfestet 

    (Figur.8 Dell WB7022 Feste stativet)

  4. Ta av personverndekselet for webkameraet fra frontlinsen. (Sett det på baksiden av webkameraet, slik at du ikke mister det.)

    Ta av personverndekselet og posisjoner webkameraet 

    ( Figur.9 Dell WB7022 Ta av personverndeksel)

  5. USB type-A-kontakten på den medfølgende kabelen kobles til neste tilgjengelige type A-port på datamaskinen. (Kontroller at kabelen er riktig satt inn.)

    Stativtilkobling til datamaskin 

    (Figur.10 Dell WB7022 USB type-A-tilkobling)

  6. Du kan tilpasse innstillingene for webkameraet ved å følge instruksjonene på skjermen i Dell Peripheral Manager-appen.


Tilbake til toppen


 

Feilsøking

 

Problemer Mulige løsninger
Kan ikke oppdage webkamera.
  1. Prøv å koble fra og koble til USB-kabelen.
  2. Sjekk om webkameraet blir oppdaget i Windows Enhetsbehandling.
  3. Koble webkameraet fra alle dokkingstasjoner eller dongler du bruker, og koble det direkte til datamaskinen.
  4. Forsikre deg om at webkamerakabelen er satt helt inn i USB type-C-porten på webkameraet.
Kan ikke velge 4K-oppløsning i kamerainnstillingen. Forsikre deg om at webkamerakabelen er satt helt inn i USB type-C-porten på webkameraet. Sjekk om webkameraet er koblet til en USB type-A 3.0-port på datamaskinen din. Det trenger tilstrekkelig gjennomstrømmingskapasitet for å støtte 4K-video.
Kamera LED-oppførsel.
  • USB koblet til datamaskin og strøm: Hvit LED og IR LED blinker én gang.
  • Forhåndsvis hovedbildet til kameraet: LED lyser hvit fast.
  • Windows Hello-kameraet fungerer: IR-LED blinker raskt.
Walk Away Lock og Wake on Approach fungerer ikke. Funksjonene Walk Away Lock and Wake on Approach fungerer ikke på datamaskiner som støtter en S3-hviletilstand.
Bilde eller video viser gjenstander og flimring, muligens på grunn av forstyrrelser fra LED- eller lysrørkilder. Belysningsnivået i omgivelsene dine kan påvirke dette. For å løse dette åpner du Dell Peripheral Manager-appen og går deretter til Farge og bilde:
  1. Slå på vekslebryteren for flimmerfri visning.
  2. Veksle mellom 50 Hz og 60 Hz for å sjekke hvilket alternativ som eliminerer flimringen.
Automatisk innramming fungerer ikke når kameraet er satt til 60 bilder per sekund (bps). Dell WB7022-webkameraet støtter ikke 60 bps ved 4K. Automatisk innramming ved zooming vil slutte å fungere i full HD-oppløsning. (For å unngå fall i oppløsning under automatisk innramming.) Webkameraet støtter bare automatisk innramming når webkameraet er konfigurert til 4K ved 24 bilder per sekund eller 30 bilder per sekund.
 


Tilbake til toppen


 

Vanlige spørsmål

 

Når du åpner en applikasjon som bruker webkameraet, for eksempel Dell Peripheral Manager (DPM), Microsoft-kamera (MS) eller Enhetsbehandling. Blir Dell WB7022-webkameraet oppdaget? Når du ser på begge lysdiodene på WB7022-webkameraet, blinker de stadig?

Dette kan skje hvis det ikke leveres nok strøm til kameraet:

  • Webkameraet er koblet til en tredjepartsdokking som ikke leverer tilstrekkelig strøm via USB-kabelen.
  • Fastvaren for tredjepartsdokkingen er utdatert.
  • USB ASMedia-driveren er utdatert.
  • Webkameraet er koblet til en 7,5 W type-C-kontakt på datamaskinen.
  • Adapteren er ikke tilkoblet.

Fremgangsmåte:

  1. Sjekk at fastvaren for tredjepartsdokking eller USB ASMedia-driver er oppdatert til den nyeste mulige revisjonen.

  2. Sjekk at USB-kontakten som webkameraet er koblet til, kan støtte full USB 3.0-strøm.

  3. Koble webkameraet direkte til datamaskinen din hvis mulig.

Hvis du raskt koblet til webkameraet, viser DPM og Microsoft kamera-appene kameraet?

Bildeservertjenesten til Windows kamera-vil trenge tid til å kjøre når webkameraet fjernes og kobles til for raskt. Hvis dette skjer, har ingen andre apper tilgang til webkameraet i opptil 5 til 10 minutter.

For å unngå dette problemet, bør du alltid vente noen sekunder etter at du har koblet fra kameraet eller webkameraet før du kobler det til datamaskinen.

Dell WB7022-webkameraet krever en USB 3.0-tilkobling for å støtte 4K-videofeeder. (Gjerne en tilkobling via en kabel koblet direkte til datamaskinen.)

Hvis du ikke har webkameraet koblet til via USB 3.0, vises ikke 4KUHD-alternativet av DPM-appen.

Dell WB7022-webkameraet støtter ikke HDR.

Dette er imidlertid ikke den optimale innstillingen for bruk under dårlige lysforhold. Hvis du har dårlige lysforhold, anbefaler vi at du slår av HDR-alternativet.

HDR fungerer best under forhold med høy kontrast.

Vanligvis er svaret nei.

Men hvis webkameraet er koblet til samme hub som en 2,4 Hz- eller Bluetooth-dongel, kan det oppstå noe forsinkelse på dongel-enheten. Vi anbefaler at du ikke kobler til en dongel ved siden av tilkoblingen til webkameraet.

Visse lyskilder, som lysrør eller reflektert LCD-belysning, kan føre til at webkameraet flimrer.

I DPM kan du sjekke funksjonen for flimmerfri visning under Farge og bilde, eller du kan bytte mellom 50 Hz og 60 Hz for å stoppe dette. Å slå av HDR kan hjelpe i dårlige lysforhold.

Merk: Walk Away Lock fungerer ikke på datamaskiner som bruker S3 strømtilstand.
 

Walk Away Lock er en funksjon som bruker webkameraets eller datamaskinens nærhetssensor til å aktivere Windows-låseskjermfunksjonen. Den gjør dette når den oppdager at du har forlatt datamaskinen, eller den ikke oppdager noen bevegelse.

Blokkerer konferanse- eller presentasjonsapplikasjoner Walk Away Lock under bruk? Hvis ikke, vil du kanskje selv deaktivere funksjonen Walk Away Lock under nærhetssøk på DPM.

Hvis du setter dekselet på webkameraet over linsen mens Walk Away Lock er aktivert, låses skjermen.

Svaret på dette er vanligvis nei.

Du bør imidlertid fortsatt kunne oppdage og veksle mellom et hvilket som helst kamera eller webkamera som er festet til eller integrert i datamaskinen. (Avhengig av appen.)

Er Dell WB7022-webkameraet den eneste kamerakilden som blir oppdaget av applikasjonene som bruker et kamera? Du har kanskje aktivert en funksjon som er innebygd i DPM. (Dette var tiltenkt å prioritere webkameraet for ansiktsgjenkjenning i Windows Hello.)

Det finnes en avkrysningsboks ved siden av Prioriter eksternt webkamera-funksjonen under Kamerakontroll som aktiverer eller deaktiverer denne funksjonen.

Ja, konferanseapper støttes.

Merk: I Zoom anbefaler vi at du velger HD-alternativet, siden dette gir bedre videokvalitet og støtter 78 og 90 graders synsfelt (FOV).

Ja, dette webkameraet fungerer med ansiktsgjenkjenning i Windows Hello.

Merk: Når Du har logget på Windows Hello når digital zoom eller automatisk innramming er slått på, kan webkameravideoen starte digital zoom eller automatisk innramming. Dette påvirker ikke Windows Hello-påloggingen, men du kan når som helst slå av digital zoom og automatiske innrammingsfunksjoner.
Merk: Dell Peripheral Manager-programvaren som brukes til å tilpasse webkamerainnstillingene, støttes bare på Windows 10 64-biters operativsystem.
 

Du kan bruke webkameraet på Mac-operativsystemet og få en sømløs opplevelse på Zoom- og Teams-samtaler (sertifisert webkamera). Du kan imidlertid ikke gjøre endringer i webkamerainnstillingene som er aktivert ved hjelp av programvaren. Funksjoner som HDR, automatisk innramming for kunstig intelligens (AI), Visningsvinkler som endrer visningsfelt, er bare tilgjengelige ved hjelp av programvareapplikasjonen.


Tilbake til toppen


其他信息

 

Tilleggsinformasjon

 

Finn ut hvordan du bruker og feilsøker problemer med webkameraet som er koblet til datamaskinen din. Du kan finne informasjon om feilsøkingstrinn, veiledninger for oppsett og relevante støttevideoer for å få hjelp.

Slik finner du brukerhåndboken for Dell WB7022 UltraSharp webkamera. Bla til dokumentasjonssiden for Dell WB7022 UltraSharp-webkameraet på Dells støtteside. Trykk eller klikk på Vis PDF til høyre for brukerhåndboken for webkameraet, i delen Håndbøker og dokumenter.

Du kan få tilgang til en kopi av brukerhåndboken for Dell Peripheral Manager i den samme delen for håndbøker og dokumenter. Den har også sin egen bruks- og feilsøkingsveiledning. Bruk en av følgende koblinger:


Tilbake til toppen


受影响的产品

Dell Webcam WB7022
文章属性
文章编号: 000189066
文章类型: How To
上次修改时间: 24 8月 2021
版本:  5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。