Compatibilidad con dispositivos Windows 11 y requisitos mínimos
摘要: Consulte la siguiente información para conocer los requisitos del sistema Windows 11, la disponibilidad de la actualización y el alcance del soporte proporcionado por Dell.
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本文并非包含所有产品版本。
说明
Nota: Microsoft finalizará el soporte para Windows 10 el 14 de octubre de 2025. Dell recomienda que todos los dispositivos elegibles se actualicen a Windows 11. Los dispositivos que no cumplen con los requisitos mínimos para actualizar a Windows 11 se deben reemplazar por dispositivos que puedan ejecutar Windows 11. Consulte nuestro Anuncio de fin de soporte de Microsoft Windows 10 para obtener más detalles.
¿Cómo puedo recibir soporte para Windows 11?
Dell admite Windows 11 en los siguientes dispositivos:
- Nuevas computadoras con Windows 11 instalado de fábrica
- Computadoras Dell probadas para actualizarse a Windows 11
En el caso de las computadoras que no cumplan con los requisitos de actualización a Windows 11, Dell continuará soportando Windows 10 durante su ciclo de vida útil. Microsoft finalizará el soporte para Windows 10 el 14 de octubre de 2025. Si su dispositivo no cumple con los requisitos mínimos de hardware para Windows 11, Dell recomienda comprar un nuevo dispositivo compatible con Windows 11.
¿Dell soportará Windows 11 si mi computadora no cumple con los requisitos de hardware de Windows 11?
Dell continuará ofreciendo soporte para su computadora dentro del alcance de la garantía de hardware con la que se envió. Dell brindará soporte al sistema operativo instalado de fábrica durante todo su ciclo de vida. Dell no soporta Windows 11 en dispositivos que no cumplan con los requisitos mínimos de hardware y no se proporcionarán controladores.
Controladores y actualizaciones del BIOS:
Los dispositivos que no cumplen con los requisitos de hardware de Windows 11 pueden tener soporte limitado para controladores y firmware a través de Windows Update. Dell no proporciona controladores de Windows 11 para dichos dispositivos y no se proporciona soporte para el sistema operativo. Dell continuará brindando soporte para el hardware del dispositivo de acuerdo con la garantía de hardware.
¿Dell soporta las compilaciones de Windows 11 Insider o las imágenes de Windows 11 que omiten los requisitos de hardware?
No. Los agentes de Dell le solicitan que vuelva a la edición de Windows 10 instalada de fábrica para recibir cualquier tipo de asistencia de solución de problemas relacionada con el rendimiento.
¿Cómo puedo actualizar a Windows 11?
Cómo comprobar la compatibilidad con Windows 11
Duración: 02:06 a. m.
Cuando esté disponible, se puede elegir la configuración de idioma de los subtítulos cerrados (subtítulos) mediante el icono Settings o CC en este reproductor de video.
La computadora debe cumplir o superar los requisitos mínimos del sistema para Windows 11.
Descargue y ejecute la aplicación Comprobación del estado de la PC
desde Microsoft a fin de verificar la elegibilidad de la actualización para Windows 11.
Para obtener una lista completa de los requisitos de Windows 11, incluidas las PC Copilot+, consulte la página de especificaciones de Windows 11 de Microsoft.
| Componente | Requisito mínimo | Información adicional |
|---|---|---|
| CPU | 1 GHz o más rápido con dos o más núcleos en un procesador o un sistema en un chip (SoC) compatible de 64 bits | Procesadores AMD soportados Procesadores Intel soportados  |
| RAM | 4 GB | |
| Almacenamiento | 64 GB o más | |
| BIOS/firmware | Con capacidad de arranque seguro/UEFI | BIOS heredado/CSM no soportado |
| TPM | TPM de firmware y hardware que soporta TMP estándar 2.0 | Preguntas frecuentes sobre el módulo de plataforma segura (TPM) para Windows 11 |
| Tarjeta gráfica | DirectX 12 o una versión posterior con controlador WDDM 2.0 | |
| Conexión a Internet | Windows 11 Pro para uso personal y Windows 11 Home requieren conexión a Internet y una cuenta de Microsoft durante la configuración inicial del dispositivo. | Especificaciones de Windows 11: Microsoft  |
Tabla 1 : Requisitos mínimos de Windows 11
Nota: Los sistemas con Windows 10 20H1 o una versión anterior se deben actualizar a 21H1 para recibir la oferta de actualización a Windows 11.
Si su dispositivo es elegible para recibir la actualización a Windows 11, siga estos pasos:
Seleccione Inicio y, a continuación, abra Configuración > Privacidad y seguridad > Windows Update. Si su PC cumple con los requisitos mínimos del sistema y puede actualizarse, debería ver una opción en Windows Update para actualizar de Windows 10 a Windows 11.
Información adicional:
¿Dónde puedo encontrar controladores para Windows 11?
Los controladores de computadoras Dell probadas para la actualización a la compilación 22H2 de Windows 11 y versiones anteriores de Windows 11 se pueden descargar en https://www.dell.com/support/home. Si una computadora enviada con Windows 10 no cumple con los requisitos mínimos y no se probó para Windows 11, los controladores no estarán disponibles. Dell no recomienda actualizar los dispositivos que no cumplan con los requisitos mínimos para Windows 11.
¿Cómo actualizo a Windows 11?
Consulte nuestra documentación de actualización, tutorial de actualización a Windows 11 para computadoras Dell.
¿Cómo habilito el arranque seguro en mi computadora?
Consulte el artículo de la base de conocimientos Cómo habilitar el arranque seguro en su dispositivo Dell
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文章编号: 000189820
文章类型: How To
上次修改时间: 21 5月 2025
版本: 14
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