Prise en charge et configuration minimale requise pour les appareils Windows 11

Où puis-je obtenir de l’aide pour Windows 11 ?

Dell prend en charge Windows 11 sur les appareils suivants :

• Les nouveaux ordinateurs avec Windows 11 installé en usine
• Ordinateurs Dell testés pour la mise à niveau vers Windows 11

Pour les ordinateurs qui ne répondent pas aux exigences de mise à niveau vers Windows 11, Dell continuera à prendre en charge Windows 10 tout au long de son cycle de vie. Microsoft mettra fin à la prise en charge de Windows 10 le 14 octobre 2025. Si votre appareil ne dispose pas de la configuration matérielle minimale requise pour Windows 11, Dell vous recommande d’acheter un nouvel appareil prenant en charge Windows 11.

Dell prendra-t-il en charge Windows 11 si mon ordinateur ne répond pas à la configuration matérielle requise pour Windows 11 ?

Dell continuera à assurer le support de votre ordinateur dans le cadre de la garantie matérielle avec laquelle l’ordinateur a été expédié. Dell assure le support du système d’exploitation installé en usine tout au long de son cycle de vie. Dell ne prend pas en charge Windows 11 sur les appareils qui ne disposent pas de la configuration matérielle minimale requise, et les pilotes ne seront pas fournis.

Mises à jour de pilotes et du BIOS

Les appareils qui ne répondent pas à la configuration matérielle requise pour Windows 11 peuvent avoir une prise en charge limitée des pilotes et du firmware via Windows Update. Dell ne fournit pas de pilotes Windows 11 pour ces appareils, et la prise en charge du système d’exploitation n’est pas assurée. Dell continuera à assurer le support matériel de l’appareil conformément à la garantie matérielle.

Dell prend-il en charge les builds Windows 11 Insider ou les images Windows 11 qui contournent la configuration matérielle ?

Non. Les agents Dell vous demandent de revenir à l’édition Windows 10 installée en usine pour obtenir de l’aide dans le cadre du dépannage des performances.

Quand puis-je effectuer une mise à niveau vers Windows 11 ?

L’ordinateur doit respecter ou dépasser la configuration matérielle minimale requise pour Windows 11.

Téléchargez et exécutez l’application du bilan de santé de l’ordinateur à partir de Microsoft pour vérifier l’éligibilité à la mise à niveau pour Windows 11.

Pour obtenir la liste complète des exigences de Windows 11, y compris pour les PC Copilot+, reportez-vous à la page des spécifications de Windows 11 de Microsoft.

Composant	Configuration minimale	Informations supplémentaires
Processeur	1 GHz ou plus rapide avec deux cœurs ou plus sur un processeur 64 bits compatible ou un système sur une puce (SoC)	Processeurs AMD pris en chargeProcesseurs Intel pris en charge
RAM	4 Go
Stockage	64 Go ou plus
BIOS/firmware	UEFI/compatible Secure Boot	BIOS hérité/CSM non pris en charge
TPM	Firmware et matériel TPM prenant en charge TMP standard 2.0	Questions fréquentes sur le module de plate-forme sécurisée TPM (Trusted Platform Module) pour Windows 11
Carte graphique	DirectX 12 ou version ultérieure avec pilote WDDM 2.0
Connectivité Internet	Windows 11 Édition Professionnelle pour une utilisation personnelle et Windows 11 Édition Familiale nécessitent une connexion Internet et un compte Microsoft lors de la configuration initiale de l’appareil.	Spécifications de Windows 11 - Microsoft

Tableau 1 : Configuration minimale requise pour Windows 11

Si votre appareil est éligible à la mise à niveau vers Windows 11, procédez comme suit :

Sélectionnez Démarrer, puis ouvrez Paramètres > Confidentialité et sécurité > Windows Update. Si votre PC dispose de la configuration matérielle minimale requise et que vous pouvez effectuer une mise à niveau, vous devriez voir une option dans Windows Update pour effectuer une mise à niveau de Windows 10 vers Windows 11. 

Informations supplémentaires :

Où puis-je trouver les pilotes pour Windows 11 ?
Les pilotes pour les ordinateurs Dell testés pour la mise à jour vers Windows 11 version 22H2 et les versions antérieures de Windows 11 sont disponibles en téléchargement à l’adresse https://www.dell.com/support/home. Si un ordinateur livré avec Windows 10 ne répond pas à la configuration minimale requise et n’a pas été testé pour Windows 11, les pilotes ne seront pas disponibles. Dell ne recommande pas la mise à niveau des appareils qui ne répondent pas à la configuration minimale requise pour Windows 11.

Comment effectuer une mise à niveau vers Windows 11 ?

Reportez-vous à notre documentation de mise à niveau, Présentation de la mise à niveau vers Windows 11 pour les ordinateurs Dell.

Comment activer Secure Boot sur mon ordinateur ?

Reportez-vous à l’article de la base de connaissances Activation de Secure Boot sur votre appareil Dell

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