Підтримка пристроїв із Windows 11 і мінімальні вимоги

摘要: Перегляньте наведену нижче інформацію про системні вимоги до Windows 11, доступність оновлень і обсяг підтримки, що надається Dell.

本文适用于本文不适用于本文并非针对某种特定的产品。本文并非包含所有产品版本。

说明

Примітка: Корпорація Майкрософт припинить підтримку Windows 10 14 жовтня 2025 року. Dell рекомендує всім відповідним пристроям оновити систему до Windows 11. Пристрої, які не відповідають мінімальним вимогам для оновлення до Windows 11, слід замінити на пристрої, які можуть працювати під керуванням Windows 11. Щоб дізнатися більше, перегляньте наше оголошення про припинення підтримки Microsoft Windows 10 .

Як я можу отримати підтримку для Windows 11?

Dell підтримує Windows 11 на таких пристроях:

Нові комп'ютери з заводською установкою Windows 11
Комп'ютери Dell протестовані для оновлення до Windows 11

Для комп'ютерів, які не відповідають вимогам оновлення Windows 11, Dell продовжуватиме підтримувати Windows 10 протягом усього життєвого циклу. Корпорація Майкрософт припинить підтримку Windows 10 14 жовтня 2025 року. Якщо ваш пристрій не відповідає мінімальним вимогам до обладнання для Windows 11, Dell рекомендує придбати новий пристрій, який підтримує Windows 11.

Чи підтримуватиме Dell Windows 11, якщо мій комп'ютер не відповідає вимогам до обладнання Windows 11?

Dell продовжуватиме підтримувати ваш комп'ютер у межах гарантії на обладнання, з яким комп'ютер був поставлений. Dell підтримуватиме встановлену на заводі операційну систему протягом усього її життєвого циклу. Dell не підтримує Windows 11 на пристроях, які не відповідають мінімальним вимогам до обладнання, а драйвери не надаватимуться.

Оновлення драйверів і BIOS:

Пристрої, які не відповідають вимогам до обладнання Windows 11, можуть мати обмежену підтримку драйверів і мікропрограм через Windows Update. Dell не надає драйвери Windows 11 для таких пристроїв, а підтримка операційної системи не надається. Dell продовжуватиме підтримувати апаратне забезпечення пристрою відповідно до гарантії на обладнання.

Чи підтримує Dell збірки Windows 11 Insider або образи Windows 11, які обходять вимоги до обладнання?

Ні. Агенти Dell просять вас повернутися до встановленого на заводі випуску Windows 10, щоб отримати будь-яку допомогу з усуненням неполадок, пов'язаних із продуктивністю.

Як я можу оновити систему до Windows 11?

Як перевірити сумісність із Windows 11

Тривалість: 02:06
Якщо доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою Налаштувань або значка CC на цьому відеоплеєрі.

Комп'ютер має відповідати мінімальним системним вимогам для Windows 11 або перевищувати їх.

Завантажте та запустіть програму External Links Перевірка справності ПК від Microsoft, щоб підтвердити відповідність вимогам для оновлення Windows 11.

Повний список вимог Windows 11, зокрема для ПК Copilot+, наведено на сторінці технічних характеристик Windows 11 від Microsoft .

Компонент	Мінімальні вимоги	Додаткова інформація
ЦП	1 ГГц або швидше з двома або більше ядрами на сумісному 64-розрядному процесорі або системі на кристалі (SoC)	Підтримувані процесори AMDПідтримувані процесори Intel
БАРАН	4 Гб
Зберігання	64 ГБ або більше
BIOS/Прошивка	Підтримка UEFI/Secure Boot	Застарілий/CSM BIOS не підтримується
Модуль TPM	Мікропрограми та апаратні модулі TPM, які підтримують стандарт TMP 2.0	Модуль довірчої платформи (TPM) Запитання й відповіді на Windows 11
Відеокарта	DirectX 12 або новішої версії з драйвером WDDM 2.0
Підключення до Інтернету	Windows 11 Pro для особистого використання та Windows 11 Home вимагають підключення до Інтернету та облікового запису Microsoft під час початкового налаштування пристрою.	Технічні характеристики Windows 11 - Microsoft

Таблиця 1 - Мінімальні вимоги Windows 11

Примітка: Системи з Windows 10 20H1 або старішої версії мають оновитися до 21H1, щоб отримати пропозицію оновлення Windows 11.

Якщо ваш пристрій має право на оновлення до Windows 11, виконайте такі дії:

Натисніть кнопку Пуск, а потім відкрийте розділ Настройки > Конфіденційність і безпека > Windows Update. Якщо ваш комп'ютер відповідає мінімальним системним вимогам і може оновитися, у Windows Update має з'явитися опція оновлення з Windows 10 до Windows 11.

Додаткова інформація:

Де я можу знайти драйвери для Windows 11?
Драйвери для комп'ютерів Dell, протестованих на оновлення до Windows 11 збірки 22H2 та попередніх версій Windows 11 , доступні для завантаження за посиланням https://www.dell.com/support/home. Якщо комп'ютер, що постачається з Windows 10, не відповідає мінімальним вимогам і не тестувався на Windows 11, драйвери не будуть доступні. Dell не рекомендує оновлювати пристрої, які не відповідають мінімальним вимогам для Windows 11.

Як оновити систему до Windows 11?

Зверніться до нашої документації з оновлення, покрокової інструкції з оновлення Windows 11 для комп'ютерів Dell.

Як увімкнути безпечне завантаження на комп'ютері?

Зверніться до статті KB Як увімкнути безпечне завантаження на вашому пристрої Dell

Підтримка пристроїв із Windows 11 і мінімальні вимоги

摘要: Перегляньте наведену нижче інформацію про системні вимоги до Windows 11, доступність оновлень і обсяг підтримки, що надається Dell.

说明

Як я можу отримати підтримку для Windows 11?

Чи підтримуватиме Dell Windows 11, якщо мій комп'ютер не відповідає вимогам до обладнання Windows 11?