文章编号: 000194228
Wanneer uw besturingssysteem niet meer goed functioneert, kunt u dit op verschillende manieren oplossen. Het wel of niet juist opstarten van Windows 7 op uw computer bepaalt hoe u het probleem moet oplossen.
Dell raadt aan om regelmatig een back-up van uw bestanden en data te maken op een externe harde schijf, dvd's, cd's of andere verwisselbare storagemedia. Raadpleeg voor meer informatie over het maken en terugzetten van een back-up van uw data het Microsoft Knowledge Base-artikel 'Back-ups maken en terugzetten van uw pc'.
Bekijk deze video of volg de stappen hieronder.
Duur: 01:47
Ondertiteling: Alleen Engelstalig
Wanneer Windows 7 niet juist of helemaal niet opstart, zijn er drie opties om het besturingssysteem te herstellen en computerproblemen zoals virusinfecties, beschadiging, crashes op te lossen of uw persoonlijke informatie van de computer te wissen. Op de tabbladen van links naar rechts staan de opties in volgorde van gemakkelijk naar moeilijk.
Een systeemherstelpunt zet uw computer terug naar een tijdstip waarop de computer goed werkte, zonder dat uw documenten of andere persoonlijke bestanden verloren gaan.
Gebruik deze methode als u geen toegang hebt tot het bureaublad van uw computer.
Bekijk deze video of volg de stappen hieronder.
Duur: 01:46
Ondertiteling: Alleen Engelstalig
Volg deze instructies om het besturingssysteem met behulp van de Dell Factory Image Restore partitie naar de fabrieksinstellingen te installeren.
Raadpleeg voor meer informatie over het maken van een back-up van uw data het Microsoft Knowledge Base-artikel 'Back-ups maken en terugzetten van uw pc'.
Bekijk de tabbladen Waar u rekening mee moet houden en wat u nodig hebt , voordat u verdergaat naar het tabblad Windows 7 handmatig opnieuw installeren .
Als u een Intel Kaby Lake processor hebt, wordt de installatie van Windows 7 niet ondersteund. Meer informatie vindt u in het Dell artikel Microsoft Windows Operating System Support for Intel Kaby Lake processors (Ondersteuning voor Windows besturingssystemen voor Intel Kaby Lake processoren).
Uw computer herstellen naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen gaat sneller dan Windows 7 opnieuw handmatig installeren. Als u dit nog niet hebt gedaan, raadpleegt u het tabblad Integrated Dell Factory Image Restore partition voordat u Windows 7 handmatig installeert.
Wanneer u een Dell Direct USB-station gebruikt om Windows 7 opnieuw te installeren, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Veelgestelde vragen over Dell Direct USB-stick.
Als uw laptop geen optisch station heeft, raadpleegt u eerst het tabblad 'Using the integrated Dell Factory Image Restore partition' . Als dat niet werkt, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel De Dell Windows herstelimage maken en gebruiken.
Als uw computer meerdere harde schijven en een RAID-configuratie heeft, raadpleegt u de gebruikershandleiding of handleiding voor uw computer voor informatie over het type RAID-configuratie dat uw computer ondersteunt. U vindt instructies voor het configureren ervan voor herinstallatie.
Dell Operating System Installation Disks (als u uw installatieschijven niet meer hebt, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel De Dell Windows herstelimage maken en gebruiken voor informatie over het online downloaden van een image).
De Dell Resource cd/dvd (ook beschikbaar op de pagina Dell Drivers en downloads).
Eventuele software en/of documentatie voor uw internetverbinding.
Elke applicatie installeert schijven.
Alle installatieschijven voor apparaten (zoals een printer) en interne apparaten die na aankoop aan uw Dell computer zijn toegevoegd.
Als u geen installatiemedia (schijf) bij uw Dell computer hebt ontvangen, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel De Dell Windows-herstelimage maken en gebruiken.
U wordt mogelijk ook gevraagd een productcode voor uw versie van Windows in te voeren. Als u uw productcode voor Windows 7 wilt vinden, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Veelgestelde vragen (FAQ) over de Windows-productcode.
Dell raadt aan om regelmatig een back-up van uw bestanden en data te maken op een externe harde schijf, dvd's, cd's of andere verwisselbare storagemedia. Raadpleeg voor meer informatie over het maken van een back-up van uw data het Microsoft Knowledge Base-artikel 'Back-ups maken en terugzetten van uw pc'.
Behalve voor de monitor, het toetsenbord en de muis, moet u alle niet-essentiële apparaten loskoppelen, inclusief:
Zie het Dell Knowledge Base-artikel "De Dell Windows herstelimage maken en gebruiken."
Sluit alle netwerk- of modemkabels aan die u in stap 2 hebt losgekoppeld.
Nadat u verbinding met internet hebt gemaakt:
Om uw applicaties opnieuw te installeren, plaatst u de installatieschijf voor elke applicatie in het cd/dvd-station en volgt u de aanwijzingen. Als u beschikt over deze optie, kunt u elk programma ook opnieuw installeren vanaf de website van de leverancier.
Voor elk extern of intern apparaat dat u aan uw computer hebt toegevoegd na aankoop van Dell, raadpleegt u de documentatie die bij het apparaat is meegeleverd voor instructies voor het opnieuw installeren. Voor sommige apparaten moet u de bijbehorende software installeren voordat u het apparaat op uw computer aansluit.
Raadpleeg voor informatie over het terugzetten van uw data het Microsoft Knowledge Base-artikel "Back-ups van uw pc maken en terugzetten".
Duur: 01:46
Ondertiteling: Alleen Engelstalig
Duur: 01:37
Ondertiteling: Alleen Engelstalig
07 4月 2023
3
Solution