Dellスリム会議サウンドバーSB522Aの使用方法およびトラブルシューティング ガイド

摘要: 次の記事では、Dell SB522Aスリム会議サウンドバーについて説明します。Dell SB522Aスリム会議サウンドバーの機能およびその使用方法に関する詳細については、各セクションを参照してください。

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说明

目次:

  1. Dell SB522Aスリム会議サウンドバーの同梱品
  2. スリム会議サウンドバーの機能
  3. スリム会議サウンドバーのセットアップ
  4. サポートされるディスプレイ
  5. トラブルシューティング
  6. その他の情報

SB522Aスリム会議サウンドバーの前面図

（図1：世界で最もインテリジェントなMicrosoft Teams認定サウンドバーで、バックグラウンド ノイズが少ないクリアな音声で会議を体験。Dellスリム会議サウンドバー - SB522A）

 

Dell SB522Aスリム会議サウンドバーの同梱品

 

ボックスの内容

（図2：Dell SB522Aスリム会議サウンドバーの同梱品）

1 USB Type-Aケーブル 2 スリム会議サウンドバー
3 セキュリティ ループ ケーブル 4 ドキュメント

 


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スリム会議サウンドバーの機能

 

前面図

前面図

（図3：Dell SB522Aスリム会議サウンドバーの前面図）

左側面図

左側面図

（図4：Dell SB522Aスリム会議サウンドバーの左側面図）

右側面図

右側面図

（図5：Dell SB522Aスリム会議サウンドバーの右側面図）

製品の特徴

背面図

（図6：Dell SB522Aスリム会議サウンドバーの背面図および製品機能）

1 スリム会議サウンドバー 2 マグネット式タブ x 2
3 LED(白または緑) 4 Microsoft Teamsおよび応答ボタン
5 USB Type-Aケーブル 6 LED（赤）
7 ボリューム ノブとマイク コントロール ボタン    

 


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スリム会議サウンドバーのセットアップ

 

互換性

オペレーティングシステム:

  • Windows 7、8、8.1、10、11

Dell周辺機器類マネージャー アプリケーションを使用するには、次の操作を行います。

  • Windows 10以降

スリム会議サウンドバーの接続

Dell SB522Aスリム会議サウンドバーは、2つのマグネット式タブを使用してDell製フラット パネル モニターの下に取り付けます。USB Type-Aケーブルを使用してモニターに接続します。モニターのUSBアップストリーム ケーブルは、お使いのデスクトップまたはノートパソコンに接続します。

モニター下に取り付けられたサウンドバー

（図7：USB Type-Aコネクター）

メモ: モニターのマニュアルを確認して、モニターとコンピューターの間に正しいUSBアップリンク ケーブルが接続されていることを確認します。


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サポートされるディスプレイ

 

SB522Aサウンドバーは、次のモニターに取り付けることができます。

スピーカ モニター モデル
SB522A
  • Dell 22インチ モニター(P2222H)
  • Dell 22インチUSB-Cモニター(P2223HC)
  • Dell 22インチ モニター - P2225H
  • Dell 24インチ モニター(P2422H)
  • Dell 24インチUSB-Cモニター(P2422HE)
  • Dell 24インチ モニター(P2422HA)
  • Dell 24インチ モニター(P2423)
  • Dell 24インチ モニター(P2423D)
  • Dell 24インチ モニター(P2423DE)
  • Dell 24インチ モニター - P2425H
  • Dell 24インチ モニター - P2425HE
  • Dell 24インチ モニター - P2425
  • Dell 24インチ モニター - P2425E
  • Dell Pro 24 Plus Quad High Definition (QHD)モニター - P2425D
  • Dell Pro 24 Plus QHD USB-Cハブ モニター - P2425DE
  • Dell 27インチ モニター(P2721Q)
  • Dell 27インチ モニター(P2722H)
  • Dell 27インチUSB-Cモニター(P2722HE)
  • Dell 27インチ モニター(P2723D)
  • Dell 27インチ モニター(P2723DE)
  • Dell 27インチ4Kモニター(P2723QE)
  • Dell 27インチ モニター - P2725H
  • Dell 27インチ モニター - P2725HE
  • Dell Pro 27 Plus QHDモニター - P2725D
  • Dell Pro 27 Plus QHD USB-Cハブ モニター - P2725DE
  • Dell Pro 27 Plus 4K USB-Cハブ モニター - P2725QE
  • Dell 32インチ モニター(P3221D)
  • Dell 32インチUSB-Cモニター - P3223DE
  • Dell 32インチ モニター(P3223QE)
  • Dell Pro 32 Plus QHD USB-Cハブ モニター - P3225DE
  • Dell Pro 32 Plus 4K USB-Cハブ モニター - P3225QE
  • Dell 34インチ曲面モニター(P3421W)
  • Dell 34インチUSB-Cハブ モニター - P3421WM
  • Dell 32インチ モニター(P3424WE)
  • Dell Pro 34 Plus USB-Cハブ モニター - P3425WE
  • Dellデジタル ハイエンド24インチUSB-Cハブ モニター(U2421E)
  • Dellデジタル ハイエンド24インチ モニター(U2422H)
  • Dellデジタル ハイエンド24インチ モニター(U2422HE)
  • Dellデジタル ハイエンド24インチ モニター(U2422HX)
  • Dellデジタル ハイエンド24インチ モニター(U2424H)
  • Dellデジタル ハイエンド24インチ モニター(U2424HE)
  • Dellデジタル ハイエンド27インチ モニター(U2722D)
  • Dellデジタル ハイエンド27インチ モニター(U2722DE)
  • Dellデジタル ハイエンド27インチ モニター(U2723QE)
  • Dellデジタル ハイエンド27インチ モニター(U2723QX)
  • Dellデジタル ハイエンド27インチ モニター(U2724D)
  • Dellデジタル ハイエンド27インチ モニター(U2724DE)
  • Dellデジタル ハイエンド30インチUSB-Cハブ モニター(U3023E)
  • Dellデジタル ハイエンド32インチ4K USB-Cハブ モニター(U3223QE)
  • Dellデジタル ハイエンド シリーズ32インチ4K Thunderboltハブ モニター - U3225QE
  • Dellデジタル ハイエンド シリーズ27インチ4K Thunderboltハブ モニター - U2725QE

 


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トラブルシューティング

 

問題 対策
サウンドバーの電源が入らない
  • USBパススルーを有効にするには、USBアップストリーム ケーブルがコンピューターからDell製モニターに接続されていることを確認します。お使いのコンピューターでHDMIケーブルまたはDisplayPortケーブルを使用している場合は、この追加のUSBアップストリーム ケーブル接続が必要です。
  • USBアップストリーム ケーブルがモニターに接続されたら、電源ライトでもあるTeamsボタンのLEDが点灯するかどうかを確認します。
  • 電源ライトが点灯していない場合は、サウンドバーのUSBケーブルがDell製モニターのUSBポートに正しく接続されているかどうかを確認します。
メモ: Dell製モニターには、アップストリーム ケーブルが同梱されています。(USB Type-CからType-CまたはUSB Type-AからType-B)モニターのユーザー ガイドを確認して、特定のモニターのアップストリーム ポートを特定します。
サウンドバーの電源は入っているが機能していない
  • 電源ライトが点灯していてもサウンドバーが機能しない場合は、サウンドバーを外してコンピューターを再起動します。サウンドバーを再接続し、機能が回復するかどうかを確認します。
  • お使いのコンピューターで［デバイス マネージャー］を開き、サウンドバーがオーディオ デバイス下に表示されているかどうかを確認します。
  • 別のUSBデバイスを接続して、Dell製モニターのUSBポートをテストします。
  • USB経由でコンピューターに直接接続して、サウンドバーをテストします。
    1. サウンドバーがコンピューターで機能する場合は、Dell製モニターのUSBポートに欠陥があるか、USBアップストリーム ケーブルに欠陥がある可能性があります。
    2. サウンドバーが機能しない場合は、障害が発生している可能性があり、交換する必要があります。いずれの場合も、「Dellサポートへようこそ」を確認してください。
サウンドバーから音が出ない
  • サウンドバーがWindowsオーディオ設定でデフォルトの再生デバイスになっていることを確認します。
  • Dell製モニターの異なるUSBポートにサウンドバーを接続してみます。
  • Windowsおよび使用中のアプリケーションのボリューム レベルを調整します。また、別のオーディオ ファイルまたはオンライン メディアを再生することもできます。
  • すべてのケーブルをクリーニングまたは再接続します。別のコンピューターなどの別の音源を使用してサウンドバーをテストします。
  • コンピューターの［コントロール パネル］に移動し、［サウンド］をクリックします。［サウンド］ダイアログ ボックスの［再生］タブ下にある再生デバイスのリストに、Dellスリム会議サウンドバーSB522Aが表示されているかどうかを確認します。Dellスリム会議サウンドバーSB522Aがデフォルトのデバイス（アイコンの横に緑色のチェックマークが表示されます）ではない場合、Dellスリム会議サウンドバーSB522Aを右クリックし、[ デフォルトに設定] > [デフォルト デバイスに設定]を選択します。
  • オンボード ドライバーまたはサウンド カード ドライバーを再インストールし、コンピューターを再起動します。
音のひずみ
  • すべてのボリュームコントロールを中間点に設定。
  • オーディオアプリケーションの音量を下げます。
  • 別のコンピューターなどの別の音源を使用してサウンドバーをテストします。
  • サウンドバーのスピーカーに磁気デバイスや障害物がないことを確認します。
音の出力が不均衡
  • 左右のスピーカーのWindowsオーディオ バランス コントロールを中間点に設定します。
  • コンピュータのサウンドカードをトラブルシューティングします。
音量が小さい
  • すべてのWindowsのボリュームコントロールを最大に設定します。
  • オーディオアプリケーションの音量を上げます。
  • 別のコンピューターなどの別の音源を使用してサウンドバーをテストします。
ブーンという音
  • 他のオブジェクトがサウンドバーに取り付けられているかどうかを確認します。
  • サウンドバーがモニターに接続されていることを確認します。サウンドバーからぶら下がっている物やサウンドバーに触れている物、またはサウンドバーのマグネットの近くに引っかかっていないことを確認します。
  • Windowsボリューム コントロールを使用して、ボリュームを下げてみます。
  • ケーブルがサウンドバーに干渉していないことを確認します。
サウンドバーをモニターに取り付けることはできません
  • 使用しているモニター モデルがサウンドバーをサポートしているかどうかを確認します。
  • サポートされているモニター モデルの詳細については、次のSB522Aページを参照してください https://www.dell.com/Support
  • モニターのサウンドバー スロットが開いているかどうか、およびマイラー カバーがスロットを妨げていないかを確認します。
マイクが機能しない
  • SB522AがPCに正しく接続されているかどうかを確認します。
  • コンピューターのサウンド設定を確認し、録音デバイスとしてDell SB522Aを選択します。
Teamsから電話を受けると、SB522Aで応答機能が機能しません
  • 複数の会議アプリケーションが同じデバイスにインストールまたは使用されている場合、SB522Aから応答を得られない場合があります。アプリケーションのインターフェイスで着信コールに応答してみます。
Line、WhatsApp、WeChatのTeamsボタンを使用して電話に出られない、または着信コールに応答できない
  • SB522A TeamsボタンはTeamsのみをサポートしているため、アプリケーションのインターフェイスで着信コールに応答できます。

 

其他信息

Dellオーディオ、スピーカー、マイクのサポート サイト

お使いのサウンドバー、モニター、およびコンピューターの使用方法と問題のトラブルシューティング方法について説明します。トラブルシューティングの手順、ハウツーガイド、関連するサポート ビデオについての情報を参照できます。

『Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar User Guide』またはマニュアルを開くには、次の手順を実行します。

  1. 参照先：Dell SB522Aスリム会議サウンドバーのオンライン マニュアル ページ 
  2. サポート リソースドロップダウン メニューを使用して、 マニュアルおよび文書 セクションに移動します。
  3. リストから『SB522Aユーザー ガイド』を選択します。

その他のDellサウンドバーの詳細については、次のDellナレッジベース記事を参照してください。

受影响的产品

Dell P2222H, Dell P2422H, Dell P2422HE, Dell P2722H, Dell P2722HE, Dell P3221D, Dell P3222QE, Dell P3421W, Dell Slim Conferencing Soundbar - SB522A, Dell U2421E, Dell U2422H, Dell U2422HE, Dell U2722D, Dell U2722DE, Dell P2223HC, Dell P2225H , Dell P2423, Dell P2423D, Dell P2423DE, Dell P2425, Dell Pro 24 Plus QHD Monitor P2425D, Dell Pro 24 Plus QHD USB-C Hub Monitor P2425DE, Dell P2425E, Dell P2425H, Dell P2425HE, Dell P2723D, Dell P2723DE, Dell P2723QE, Dell Pro 27 Plus QHD Monitor P2725D, Dell Pro 27 Plus QHD USB-C Hub Monitor P2725DE, Dell P2725H, Dell P2725HE, Dell P3223DE, Dell P3223QE, Dell Pro 32 Plus QHD USB-C Hub Monitor P3225DE, Dell Pro 32 Plus 4K USB-C Hub Monitor P3225QE, Dell P3424WE, Dell Pro 34 Plus USB-C Hub Monitor P3425WE, Dell U2424H, Dell U2424HE, Dell U2723QE, Dell U2723QX, Dell U2724D, Dell U2724DE, Dell UltraSharp 27 4K Thunderbolt Hub Monitor U2725QE, Dell U3023E, Dell UltraSharp 32 4K Thunderbolt Hub Monitor U3225QE ...

产品

Dell P2425H, Dell P2425HE, Dell P2725H, Dell P2725HE
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文章编号: 000197384
文章类型: How To
上次修改时间: 16 7月 2025
版本:  23
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