Общая диагностика системы Data Domain
摘要: Сводка. В этом документе описаны действия, выполняемые службой технической поддержки при выполнении общей диагностики системы Data Domain (DD). Он включает в себя общие команды и выходные данные, помогающие выявить оповещения или неправильную конфигурацию. ...
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
说明
Применяется к:
Шаг 1. Подключитесь к системе DD с помощью SSH (например, PuTTY) в качестве администратора.
Шаг 2. Убедитесь, что файловая система включена
Шаг 3. Убедитесь, что версия DDOS поддерживается для модели DD.
Статья 81247: Версии
программного обеспечения DDOSШаг 4. Любые оповещения, влияющие на состояние системы, должны быть устранены.
Шаг 5. Убедитесь, что /data ниже 90%.
Для поддержания ожидаемых уровней производительности Data Domain рекомендует всегда поддерживать значение «use%» ниже 90%.
Пример выходных данных:
Шаг 6a. Убедитесь, что нет неисправных (F), восстанавливаемых (R) или отсутствующих дисков (A).
Пример выходных данных:
состояния дискаШаг 6б: Проверьте выходные данные надежности диска, чтобы узнать, требуется ли упреждающая замена диска.
Убедитесь, что нет дисков с «Reallocated Sectors», превышающим 1000 или увеличивающимися с каждым днем
Статья: 35680: Data Domain. Конфигурация кабеля SAS, проверка и тестирование
топологииШаг 8. Неправильная конфигурация системы: Если на выходе отображается одна или несколько ошибок компонентов, их необходимо устранить.
Пример выходных данных:
Шаг 9. Если настроена репликация, проверьте наличие ошибок. Если обнаружена ошибка, ее необходимо устранить.
Статья: 43349: Data Domain — состояние
репликацииШаг 10. Если используется библиотека виртуальной ленточной библиотеки.
Статья: 12128: Поиск и устранение неисправностей видимости
целевого объекта Data Domain VTLШаг 11. Если система высокой доступности (HA)
Пример выходных данных:
Журналы TSR:
Особое внимание уделяется системам Data Domain на базе Dell PowerEdge (например: DD6900, DD9400, DD9900, DD3300 и более поздние версии)
Подключитесь к iDRAC и проверьте состояние и работоспособность системы — соберите журнал TSE (при необходимости).
Статья 21925: Data Domain. Как собрать журнал TSR.
Заключительный шаг для запроса на повторную сертификацию. Наконец, перезагрузите систему и после возврата системы в режим онлайн проверьте наличие текущих оповещений. Любые оповещения, которые влияют на состояние системы, должны быть устранены.
Если вам требуется дополнительная помощь, отправьте сервисную заявку своему поставщику услуг поддержки.
- Все версии операционной системы Data Domain (DDOS)
- Все текущие модели
Шаг 1. Подключитесь к системе DD с помощью SSH (например, PuTTY) в качестве администратора.
Шаг 2. Убедитесь, что файловая система включена
# system show serialno # date # filesys status
The filesystem is enabled and running.
Шаг 3. Убедитесь, что версия DDOS поддерживается для модели DD.
# system show model # system show version
Статья 81247: Версии
программного обеспечения DDOSШаг 4. Любые оповещения, влияющие на состояние системы, должны быть устранены.
# alerts show currentСтатья: 14723: Data Domain — как проверить оповещения в системе Data Domain.
Шаг 5. Убедитесь, что /data ниже 90%.
Для поддержания ожидаемых уровней производительности Data Domain рекомендует всегда поддерживать значение «use%» ниже 90%.
# df
Пример выходных данных:
Active Tier: Resource Size GiB Used GiB Avail GiB Use% Cleanable GiB* ---------------- -------- --------- --------- ---- -------------- /data: pre-comp - 7259347.5 - - - /data: post-comp 304690.8 251252.4 53438.5 82% 51616.1 /ddvar 29.5 12.5 15.6 44% - ---------------- -------- --------- --------- ---- --------------Статья 54303: Data Domain. Как решать проблемы с емкостью.
Шаг 6a. Убедитесь, что нет неисправных (F), восстанавливаемых (R) или отсутствующих дисков (A).
# disk show state
Пример выходных данных:
sysadmin## disk show state Enclosure Disk 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 --------- ------------------------------------------------ 1 . . . . s . . . . . . . 2 . . . . . . . . . A . . . . S R 3 E . . . . . . . . C . . . . . . --------- ------------------------------------------------ Legend State Count ------ ------------ ----- . In Use Disks 25 s Spare Disks 1 R Spare (reconstructing) Disks 1 C Copy Recovery Disks 1 A Absent Disks 1 E Exceeded Error Threshold ------ ------------ -----Статья: 21916: Data Domain — описание
состояния дискаШаг 6б: Проверьте выходные данные надежности диска, чтобы узнать, требуется ли упреждающая замена диска.
Убедитесь, что нет дисков с «Reallocated Sectors», превышающим 1000 или увеличивающимися с каждым днем
# disk show reliability-dataПример выходных данных:
Disk Show Reliability-Data -------------------------- Disk ATA Bus Reallocated Temperature (enc/disk) CRC Err Sectors ---------- ------- ----------- ----------- 1.1 0 0 29 C 84 F 1.2 0 0 29 C 84 F 1.3 0 0 29 C 84 F 1.4 0 0 27 C 81 F 2.1 0 0 26 C 79 F 2.2 0 0 25 C 77 F 2.3 0 0 24 C 75 F 2.4 0 0 24 C 75 F 2.5 89 0 25 C 77 F 2.6 0 0 25 C 77 F 2.7 0 3156 24 C 75 F 2.8 0 0 23 C 73 F 2.9 0 0 24 C 75 F 2.10 0 0 24 C 75 F 2.11 0 0 23 C 73 F 2.12 0 0 23 C 73 F 2.13 0 0 25 C 77 F 2.14 0 0 24 C 75 F 2.15 0 0 22 C 72 F 2.16 0 0 22 C 72 F
Шаг 7 - Проверьте связь на портах с подключенными кабелями в течение 5 минут. При возникновении ошибки рекомендуется повторно подключить кабели или контроллеры LCC.
# enclosure show topology # enclosure test topology port 5 minutes
Статья: 35680: Data Domain. Конфигурация кабеля SAS, проверка и тестирование
топологииШаг 8. Неправильная конфигурация системы: Если на выходе отображается одна или несколько ошибок компонентов, их необходимо устранить.
# enclosure show misconfiguration
Пример выходных данных:
Enclosure Show Misconfiguration ------------------------------- Memory Risers: No misconfiguration found. Memory DIMMs: No misconfiguration found. IO Cards: No misconfiguration found. CPUs: No misconfiguration found. Disks: No misconfiguration found.
Шаг 9. Если настроена репликация, проверьте наличие ошибок. Если обнаружена ошибка, ее необходимо устранить.
# replication status
Статья: 43349: Data Domain — состояние
репликацииШаг 10. Если используется библиотека виртуальной ленточной библиотеки.
# vtl status
Статья: 12128: Поиск и устранение неисправностей видимости
целевого объекта Data Domain VTLШаг 11. Если система высокой доступности (HA)
# ha status
Пример выходных данных:
SE@apollo-440-n1-p0(active:0)## ha status HA System name: apollo-440-n1.chaos.local HA System status: highly available Node Name Node id Role HA State ------------------------------- ------- ------- -------- apollo-440-n1-p0.chaos.local 0 active online apollo-440-n1-p1.chaos.local 1 standby online ------------------------------- ------- ------- --------
# ha status detailedПример выходных данных:
SE@apollo-440-n1-p0(active:0)## ha status detailed HA System name: apollo-440-n1.chaos.local HA System Status: highly available Interconnect Status: ok Primary Heartbeat Status: ok External LAN Heartbeat Status: not ok Hardware compatibility check: ok Software Version Check: ok Node apollo-440-n1-p0.chaos.local: Role: active HA State: online Node Health: ok Node apollo-440-n1-p1.chaos.local: Role: standby HA State: online Node Health: ok Mirroring Status: Component Name Status -------------- ------ nvram ok registry ok sms ok ddboost ok cifs ok -------------- ------Статья 17861: Проверка работоспособности устройств Data Domain HA (DDHA)
Журналы TSR:
Особое внимание уделяется системам Data Domain на базе Dell PowerEdge (например: DD6900, DD9400, DD9900, DD3300 и более поздние версии)
Подключитесь к iDRAC и проверьте состояние и работоспособность системы — соберите журнал TSE (при необходимости).
Статья 21925: Data Domain. Как собрать журнал TSR.
Заключительный шаг для запроса на повторную сертификацию. Наконец, перезагрузите систему и после возврата системы в режим онлайн проверьте наличие текущих оповещений. Любые оповещения, которые влияют на состояние системы, должны быть устранены.
Если вам требуется дополнительная помощь, отправьте сервисную заявку своему поставщику услуг поддержки.
其他信息
Посмотрите это видео:
受影响的产品
Data Domain产品
Data Domain, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Data Domain Replicator, DD OS, DD6300 Appliance, DD6800 Appliance, DD6900 Appliance, DD7200 Appliance, DD9300 Appliance, DD9400 Appliance, DD9800 Appliance, DD9900 Appliance文章属性
文章编号: 000197930
文章类型: How To
上次修改时间: 16 9月 2025
版本: 7
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。