Dell VxRail:具有具有活动 TPM 1.2 模块的第 14 代节点的群集将失败并显示错误消息的 VxRail 8.0.x LCM 预检查或发出警告

摘要: 尝试升级到 VxRail 8.0.x 时,具有具有活动 TPM 1.2 模块的节点的 VxRail 群集将失败 LCM 预检查或发出警告。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

情形:

  • 情况 1:对于 LCM 目标版本为 8.0.000 至 8.0.020 且升级源为任何版本的 VxRail 群集 

  • 情况 2:对于 LCM 目标版本为 8.0.100 及更高版本且升级源版本低于 4.7.510 和 7.0.100 的 VxRail 群集 

  • 情况 3:对于 LCM 目标版本为 8.0.100 及更高版本且升级源版本等于或低于 4.7.510 和 7.0.100 的 VxRail 群集 

 


对于情景 1 和 2:

具有活动 TPM 1.2 模块的第 14 代节点将失败 VxRail 8.0 LCM 预检查,并显示错误消息“VxRail Update ran into a problem...”
image.png
 

对于情景 3:

在运行 VxRail 8.0.100 及更高 LCM 预检查时,具有活动 TPM 1.2 模块的第 14 代节点将发出以下警告:
 

您的节点 包含在 BIOS 中设置为“活动”的 TPM 1.2 模块。VMware 和 VxRail Manager 将允许您使用 LCM 工具将节点升级到 8.0.100 及更高版本。但是,请注意,TPM 1.2 模块在升级后将无法正常工作。作为升级的一部分,VxRail Manager 将在 BIOS 中将“TPM Security”设置设置为“Off”。如果您仍然需要 TPM 功能并且希望升级到 TPM 2.0 模块,或者您希望自己手动禁用 TPM 1.2 模块,请参阅 KB000204703 了解有关如何执行此操作的说明。

原因

vSphere 8.0 不支持 TPM 1.2 模块。

以下步骤将帮助您确定节点中是否有 TPM 1.2 模块以及它们是否处于活动状态:

1。转至 https:///mob 并浏览至 VMware vCenter 的托管对象浏览器 (MOB)。
2.当系统提示输入用户名和密码时,输入用于访问 vCenter Web Client 的相同凭据。  确保此帐户具有管理员访问权限。
3.在值列中为以下每个项选择活动链接:content > rootFolder > childEntity > hostFolder > childEntity
此页面将显示 主机值。每个主机的托管对象 ID (MOID) 显示在 主机旁边。在下面的示例中,它们以黄色突出显示。
image.png
4.为群集中的每个主机完成以下步骤:
a.浏览至 https:///mob/?moid=&doPath=
capability b。在此页面上检查 tpmVersion
  • 如果值为 Unset,则在主机上禁用 TPM 模块,并且您应该能够升级主机而不会出现问题。不需要此知识库文章。
  • 如果值为 2.0,则 TPM 模块处于活动状态,并且处于 vSphere 8.0 支持的版本。不需要此知识库文章。
  • 如果值为 1.2,则 TPM 模块处于活动状态。继续查看本知识库文章的“解决方案”部分。


解决方案

对于情景 3:

您可以运行标准 LCM 进程,它将自动禁用 BIOS 中的 TPM 1.2 模块,并将节点升级到定义的 8.0.x 版本。  
在继续使用 LCM 之前,请确保您的虚拟机或主机没有使用 TPM 1.2 功能的第三方应用程序。   
如果您更愿意在升级到 8.0.x 之前手动禁用 TPM 模块或升级到 TPM 2.0 模块,请参阅下面的情景 1 和 2 选项。

 

对于情景 1 和 2:

1.单击 LCM 错误消息上的 Cancel 以取消失败的升级。
2.选择以下选项之一,并完成关联的知识库文章:

  • 您可以在服务器 BIOS 中永久禁用 TPM 1.2 模块,然后 LCM 将能够继续。有关详细步骤 ,请参阅文章000207726
  • 您仍然需要 vSphere 8.0 中的 TPM 功能,因此您可以暂时禁用该模块,然后将其替换为 TPM 2.0 模块。执行此操作后,LCM 还可以继续。有关详细步骤 ,请参阅文章000207726
  • 您仍需要 vSphere 8.0 中的 TPM 功能,但无法暂时禁用 TPM 1.2 模块。在这种情况下,您需要在 TPM 更换过程中重新映像您的节点(涉及戴尔专业服务或戴尔合作伙伴)。更换 TPM 模块并重新映像节点后,LCM 将能够继续。有关详细步骤 ,请参阅文章000207727
3.完成群集中每个节点的上述 KB 之一后,在群集上重新运行 LCM,以将所有节点升级到 vSphere 8.0。如果升级到 TPM 2.0 模块,您还可以重新启用 TPM 并配置其他安全设置(如果尚未完成)。
文章属性
文章编号: 000204703
文章类型: Solution
上次修改时间: 20 8月 2025
版本:  10
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