NetWorker. Сбой восстановления ВМ с ошибкой «5037 Illegal Operation»

摘要: Сбой восстановления ВМ, выполняемого с помощью устройства NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy, с ошибкой 5037 (незаконные операции)

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

  • Восстановление ВМ выполняется с помощью устройства NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy.
  • Сохраненный журнал восстановления доступен на сервере NetWorker в разделе:
    • Linux: /nsr/logs/recover
    • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover
  • Устройство vProxy, используемое для восстановления, также будет содержать журналы восстановления в:
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/
  • Сбой восстановления с сообщением «5037 — illegal operation»

原因

Сервер NetWorker может полностью устранить проблему Data Domain. однако устройство vProxy, используемое для восстановления виртуальной машины, не может.

解决方案

Убедитесь, что Data Domain разрешим с помощью устройства vProxy: 
nslookup address
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Следует разрешить все FQDN, имя и IP-адрес.

Если Data Domain не удается устранить через DNS, создайте запись файла /etc/hosts в vProxy, содержащей IP-адрес, FQDN и короткое имя системы Data Domain.
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Data Domain также должен быть разрешим с хоста ESXi, на который находится vProxy, для выполнения восстановления на уровне файлов и мгновенного восстановления.
 
Если Data Domain не удается устранить с помощью DNS, создайте запись файла /etc/hosts на хостах ESXi, содержащих IP-адрес, FQDN и короткое имя системы Data Domain.

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker Family, NetWorker Series
文章属性
文章编号: 000206163
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 10月 2025
版本:  5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。