NetWorker: Помилка відновлення віртуальної машини з помилкою "5037 Незаконна операція"

摘要: Відновлення віртуальної машини, виконане через пристрій vProxy NetWorker VMware Protection (NVP), виходить з ладу з помилкою 5037 (незаконна операція)

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

  • Відновлення віртуальної машини виконується через пристрій vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).
  • Збережений журнал відновлення доступний на сервері NetWorker за розділами:
    • Linux: /nsr/logs/recover
    • Вікна: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover
  • Пристрій vProxy, який використовується для відновлення, також міститиме журнали відновлення під:
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/
  • Відновлення не вдалося з "5037 - незаконна операція"

原因

Сервер NetWorker може повністю розпізнати домен даних; однак пристрій vProxy, який використовується для відновлення віртуальної машини, не може.

解决方案

Переконайтеся, що домен даних можна розпізнати за допомогою пристрою vProxy: 
nslookup address
 
ПРИМІТКА: FQDN, коротке ім'я та IP-адреса мають вирішитися.

Якщо домен даних не вдається розпізнати за допомогою DNS, створіть запис файлу /etc/hosts на vProxy, що міститиме IP-адресу, FQDN та коротке ім'я системи Data Domain.
 
ПРИМІТКА: Домен даних також повинен бути розв'язним з хоста ESXi, на якому знаходиться vProxy, щоб виконати відновлення на рівні файлу та миттєве відновлення.
 
Якщо домен даних не може бути розпізнаний за допомогою DNS, створіть запис файлу /etc/hosts на хостах ESXi, що містить IP-адресу, FQDN та коротке ім'я системи Data Domain.

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker Family, NetWorker Series
文章属性
文章编号: 000206163
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 10月 2025
版本:  5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。