NetWorker: Obnovení virtuálního počítače se nezdaří s chybou "5037 Illegal Operation"

摘要: Obnovení virtuálního počítače pomocí zařízení NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy selže s chybou 5037 (nelegální operace).

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

  • Obnovení virtuálního počítače se provádí prostřednictvím zařízení NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy.
  • Uložený protokol obnovení je k dispozici na serveru NetWorker v části:
    • Linux: /nsr/logs/recover
    • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover
  • Zařízení vProxy, které se používá k obnovení, bude také obsahovat protokoly obnovení v části:
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/
  • Obnovení se nezdařilo s chybou "5037 – ilegální operace".

原因

Server NetWorker může plně vyřešit systém Data Domain. zařízení vProxy, které se používá k obnovení virtuálního počítače, však nemůže.

解决方案

Zkontrolujte, zda je systém Data Domain možné vyřešit ze zařízení vProxy: 
nslookup address
 
POZNÁMKA: Všechny názvy FQDN, krátký název a IP adresa by se měly vyřešit.

Pokud systém Data Domain nelze vyřešit pomocí serveru DNS, vytvořte v systému vProxy položku souboru /etc/hosts obsahující IP adresu, fqdn a krátký název systému Data Domain.
 
POZNÁMKA: Systém Data Domain musí být také možné vyřešit z hostitele ESXi, na kterém je systém vProxy umístěn, aby bylo možné provést obnovení na úrovni souboru a okamžité obnovení.
 
Pokud systém Data Domain nelze vyřešit pomocí serveru DNS, vytvořte položku souboru /etc/hosts na hostitelích ESXi, kteří obsahují IP adresu, fqdn a krátký název systému Data Domain.

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker Family, NetWorker Series
文章属性
文章编号: 000206163
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 10月 2025
版本:  5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。