NetWorker: La restauración de vm falla con el error "5037 Illegal Operation"

摘要: Una recuperación de VM realizada a través del dispositivo vProxy networker VMware Protection (NVP) falla con el error 5037 (operación ilegal)

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症状

  • Se está realizando una restauración de VM a través del dispositivo vProxy de NetWorker VMware Protection (NVP).
  • El registro de recuperación guardado está disponible en el servidor de NetWorker en:
    • Linux: /nsr/logs/recover
    • Windows: C:\Archivos de programa\EMC NetWorker\nsr\logs\recover
  • El dispositivo vProxy que se utiliza para la recuperación también contendrá los registros de recuperación en:
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/coverd
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/coverd/
  • La recuperación falló con "5037: operación ilegal"

原因

El servidor de NetWorker puede resolver por completo Data Domain; Sin embargo, el dispositivo vProxy que se utiliza para restaurar la VM no puede.

解决方案

Asegúrese de que Data Domain se pueda resolver desde el dispositivo vProxy: 
nslookup address
 
NOTA: El FQDN, el nombre corto y la dirección IP deben resolverse.

Si Data Domain no se puede resolver a través de DNS, cree una entrada de archivo /etc/hosts en el vProxy que contenga la dirección IP, el FQDN y el nombre corto del sistema Data Domain.
 
NOTA: Data Domain también debe poder resolverse desde el host ESXi en el que reside el vProxy para realizar la recuperación a nivel de archivos y la recuperación instantánea.
 
Si Data Domain no se puede resolver a través de DNS, cree una entrada de archivo /etc/hosts en los hosts ESXi que contengan la dirección IP, el FQDN y el nombre corto del sistema Data Domain.

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker Family, NetWorker Series
文章属性
文章编号: 000206163
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 10月 2025
版本:  5
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