NetWorker: VM-palautus epäonnistuu ja näyttöön tulee virhe 5037 Exceeded Operation

摘要: NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy Appliancen kautta suoritettu VM-palautus epäonnistuu virheen 5037 (5037 (äskeinen toiminto) vuoksi

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

  • Virtuaalikoneen palautus tehdään NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy -laitteen kautta.
  • Tallennettu palautusloki on käytettävissä NetWorker-palvelimessa kohdassa
    • Linux: /nsr/logs/recover
    • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover
  • Palautukseen käytettävä vProxy-laite sisältää myös seuraavat palautuslokit:
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/
  • Palautus epäonnistui ja näyttöön tulee teksti 5037 - identidenssitoiminto

原因

NetWorker-palvelin pystyy ratkaisemaan Data Domainin täysin. Virtuaalikoneen palauttamiseen käytettävä vProxy-laite ei kuitenkaan voi.

解决方案

Varmista, että Data Domainin voi korjata vProxy-laitteesta: 
nslookup address
 
HUOMAUTUS: FQDN-, shortname- ja IP-osoitteen pitäisi ratketa.

Jos Data Domainia ei voi ratkaista DNS:n kautta, luo vProxylle /etc/hosts-tiedostomerkintä, joka sisältää Data Domain -järjestelmän IP-osoitteen, FQDN:n ja lyhyen nimen.
 
HUOMAUTUS: Data Domainin on myös oltava korjattavissa ESXi-isännässä, jossa vProxy on, jotta tiedostotason palautus ja pikapalautus voidaan suorittaa.
 
Jos Data Domainia ei voi ratkaista DNS:n kautta, luo ESXi-isäntiin /etc/hosts-tiedostomerkintä, joka sisältää Data Domain -järjestelmän IP-osoitteen, FQDN:n ja lyhyen nimen.

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker Family, NetWorker Series
文章属性
文章编号: 000206163
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 10月 2025
版本:  5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。