PowerVault ME5: Aktualizace firmwaru me5.1.0.1.0 na ME5.1.1.0.5 nebo vyšší se nedokončí
摘要: Při upgradu pole PowerVault řady ME5 na nejnovější sestavení ME5.1.1.0.5 ze systému ME5.1.0.1.0 bude upgrade firmwaru hlásit, že je dokončen, ale neaktivuje se. Zástupné řešení tím, že dočasně zakážete aktualizaci firmwaru partnera (PFU). ...
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
Při upgradu pole PowerVault ME5 na verzi ME5.1.1.0.5 z verze firmwaru ME5.1.0.1.0 bude aktualizace hlásit, že je dokončena, ale řadiče polí se nerestartují a nedojde k načtení nového kódu. Ve vzácných případech může grafické uživatelské rozhraní nástroje PowerVault Manager a řadič pro správu (MC) přestat reagovat.
原因
Bylo zjištěno, že tento problém je způsoben vadou stávající verze ME5.1.0.1.0, která je již v poli. Byl nastaven příznak, který zabrání aktualizaci firmwaru partnera (PFU) v práci podle očekávání.
解决方案
Společnost Dell potvrdila, že k tomuto problému dochází ve všech případech při upgradu na verzi ME5.1.1.0.5 ze systému ME5.1.0.1.0, ale upgrade z dřívější verze ME5.1.0.0.0 není ovlivněn. Z důvodu závady se nepodařilo toto řešení vyřešit ve firmwaru. Můžeme poskytnout pouze manuální náhradní řešení, které umožní upgrade. Níže je uveden doporučený způsob, jak povolit dokončení aktualizace.
Aby se aktualizace firmwaru dokončila, je nutné provést následující kroky:
Aby se aktualizace firmwaru dokončila, je nutné provést následující kroky:
- V nástroji PowerVault Manager zrušte zaškrtnutí položky Partner Firmware Update. Vyberte možnost Settings > System > Properties (Vlastnosti systému) > Firmware Properties (Vlastnosti firmwaru).
Poté se deaktivuje aktualizace firmwaru partnera (PFU).
- Přihlaste se k IP adrese pro správu jednotlivých řadičů a nahrajte aktualizaci firmwaru.
- Aktivujte firmware postupně na každém řadiči. Nechte každou aktualizaci řadiče dokončit a po obnovení přístupu pokračujte ke druhému řadiči.
- Opakujte pokyny v kroku 1 výše a zaškrtnutím políčka znovu povolte aktualizaci firmwaru partnera.
Pokud aplikace PowerVault Manager nereaguje
Pokud během počátečního pokusu o upgrade byla aktualizace firmwaru partnera povolena, nástroj PowerVault Manager přestane reagovat, může být nutné řadič pro správu restartovat pro danou IP adresu. Chcete-li to provést, otevřete relaci SSH s IP adresou spárovaného redundantního řadiče a zadejte následující příkaz:
# restart mc or
Nebo se přihlaste k IP adrese pro správu na druhém řadiči a v nástroji PowerVault Manager přejděte do části Maintenance > Hardware . V rozevíracím seznamu Action vyberte možnost Restart MC a požadovaný řadič. Vyberte možnost Apply. Viz níže.
受影响的产品
PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084文章属性
文章编号: 000207484
文章类型: Solution
上次修改时间: 18 1月 2023
版本: 4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。