NetWorker：“Message bus unable to open socket connection”（消息总线无法打开插槽连接）中出现错误

NetWorker Management Console （NMC） 服务器安装在独立于 NetWorker 服务器的独立系统上。

NMC 监视窗口将所有策略显示为“从不运行” ;但是，备份和克隆作业按计划完成。

尝试打开工作流或操作属性时，NMC 中出现以下错误：

Message bus unable to open socket connection to host "Networkerserver_hostname" on port 5672: a socket error occurred.

图 1：有关插槽连接的错误消息

端口 5671 正在侦听 NetWorker 服务器。端口 5671 是消息队列适配器进程使用的 SSL 端口。

Linux: netstat -apno | grep 5671

Windows: netstat -ano | findstr 5671

NetWorker 服务器上未启用端口 5672。端口 5672 是消息队列适配器进程使用的非 SSL 端口。

NMC 服务器无法通过端口 5671 连接到 NetWorker 服务器。

Linux: curl -v NetWorker_ServerName:5671

Windows (PowerShell): tnc NetWorker_ServerName -port 5671

端口 5671 是用于在 NetWorker Management Console （NMC） 服务器与 NetWorker 服务器之间通信的消息队列适配器使用的 SSL 端口。

当 NetWorker 服务器上的端口 5671 被阻止时，会出现此问题。

1. 在 NetWorker 服务器上，创建入站防火墙规则以允许端口 5671 的流量。
2. 在 NMC 服务器上，创建出站规则以允许来自端口 5671 的流量。

请参阅操作系统供应商关于创建防火墙规则的说明;系统或安全管理员必须进行这些更改。将更改应用到操作系统防火墙后，确认 NetWorker 服务器和 NMC 服务器之间的端口 5671 连接是否成功。如果连接仍然失败，请确保网络防火墙不会阻止通信。

请参阅知识库文章 20688：NetWorker：如何禁用 DSA-2018-120 的端口 5672，以避免扫描软件仍然显示漏洞