PowerProtect Data ManagerアプライアンスDM5500およびDM5510: 管理ログ バンドルを収集する方法

摘要: このKB記事では、ユーザー インターフェイス(UI)とコマンド ラインを使用して管理ログ バンドルを作成およびダウンロードする手順について説明します。

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说明

Web UIの手順

  1. DM5500またはDM5510 Web ユーザー インターフェイスにログインします。
  2. 右上の[ 構成変更の歯車アイコン ]をクリックし、[ ログ]をクリックすると、ウィンドウが開きます。
  3. 既存のログがある場合は、日付でソートされたウィンドウに表示されます。Createをクリックして、新しいログ バンドルを生成します。ログがすでに作成されている場合は、手順4に進みます。
  4. ログ バンドルをダウンロードするには、Bundle Name列のバンドル名の横にあるDownloadアイコンをクリックします。
  5. ログ バンドルを削除するには、ログ バンドルの左側にあるチェックボックスをオンにして Deleteをクリックします。次に、警告メッセージで OK をクリックして削除を確定します。
メモ:
  • ログ バンドルの作成に失敗した場合は、バンドル名の横に黄色の三角形が表示されます。黄色の三角形にカーソルを合わせると、ログ バンドルの作成に失敗したコンポーネントが表示されます。
  • ログ バンドル作成の進行中は、別のログ バンドルの作成を開始できません。ログ バンドルが作成されるまで Create ボタンが無効になっているためです。
  • Log Capacityは、ログ バンドル用のディスク上の空き容量(GB単位)と、ログ バンドル ストレージで使用されているディスクの割合を示します。
  • ログ バンドルのサイズが最大容量に達すると、ログ バンドルを作成できなくなります。いくつかのログ バンドルを削除して、ログ バンドルの作成を続行します。ログ バンドルの容量が80%を超えると、 Log Capacity バーが赤色に変わります。


コマンド ライン

ダウンロードするサポート バンドルを特定します。 

  1. DM5500アプライアンスにSSHで接続し、adminとしてログインします。
  2. 既存のリスト 次のコマンドを使用したサポート バンドル:  
    support bundle list
  3. 次のコマンドを使用して、サポート バンドルを作成します。 
support bundle create

サポート バンドル リストの出力を示すコマンド ライン
 

サポート バンドルをダウンロードします。

WindowsまたはLinuxのコマンド ラインを使用してバンドルをダウンロードできます。

  1. ローカルホスト(Linux、Mac、またはWindows)で、ログをダウンロードする場所に移動します。コマンドライン ツールは、Windows 10以降のバージョンでのみ機能します。
  2. 次のコマンドを使用します(末尾のピリオドは必須です)。 
scp admin@<PPOE IP>:/data06/logbundles/<log bundle file name> .

関連するKB記事を参照してください。PowerProtect DM5500: Windowsマシンからサポート バンドルをダウンロードできない
 
  1. 管理者パスワードを入力:

scp admin@<PPOE IP>:/data06/logbundles/<log bundle file nameの出力を示すコマンド ライン>
 

WinSCPがに直接接続できない /data06 PPOEからログをダウンロードすることはできません。

受影响的产品

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect DM5500, PowerProtect DM5510
文章属性
文章编号: 000212015
文章类型: How To
上次修改时间: 19 12月 2025
版本:  5
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