Повідомлення про помилку «Завантаження займе більше часу, будь ласка, зачекайте» на ноутбуках Latitude

摘要: "Цей чобот займає більше часу, ніж зазвичай, будь ласка, зачекай..." Повідомлення про помилку на Latitude 9330, Latitude 9430, Dell Pro 13 Premium та Latitude 9440 2-в-1.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Ви можете побачити наступне повідомлення про помилку на екрані при завантаженні Latitude 9440 2-в-1:

"Цей чобіт займає більше часу, ніж зазвичай, будь ласка, зачекай."

Помилка Це завантаження займає більше часу, ніж зазвичай, будь ласка, зачекайте

Повідомлення залишається довго, і кнопка живлення ноутбука не може бути використана для примусового вимкнення ноутбука. Однак екран може перестати реагувати, і здається, що його неможливо вимкнути.

Уражені платформи:

  • Широта 9330
  • Широта 9430
  • Широта 9440 2-в-1
  • Dell Pro 13 Premium

原因

Помилка може виникнути, якщо і адаптер змінного струму, і батарея від'єднані від ноутбука, а комплементарний метал-оксид-напівпровідник (CMOS) не очищений. Після першого завантаження відбувається повторна ініціалізація Intel Management Engine (ME), яка запускає повідомлення завантаження, якщо CMOS не очищено.

解决方案

Оновіть BIOS версії 1.1.6 або останню версію для Latitude 9440 2-в-1.

Оновіть версію BIOS до 1.15.0 або до останньої версії для Latitude 9430.

Оновіть версію BIOS до 1.12.0 або останню версію для Latitude 9330 і Dell Pro 13 Premium.

Для інформації про оновлення BIOS дивіться: Посібник з оновлення BIOS

Якщо помилка зберігається, зверніться до технічної підтримки Dell для уточнення вирішення.

受影响的产品

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 9330, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1
文章属性
文章编号: 000212463
文章类型: Solution
上次修改时间: 13 11月 2025
版本:  16
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。