RecoverPoint: 使用 Deployment Manager 將 vRPA 新增至叢集失敗，並顯示「Rpa： null is down」。

摘要: 使用 Deployment Manager 時，將 vRPA 新增至叢集失敗，並顯示錯誤「Rpa： null is down」。

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症状

嘗試以 4 NIC 新增 vRPA，但拓撲並未全部使用四個時，DM 可能會在嘗試新增 RPA 時失敗。

即使未啟用 DHCP，DM 記錄仍會顯示下列內容： 
2023-05-23 11:30:22,229 [main] (CommunicationsStatusPage.java:108) DEBUG - Current global configuration settings: ISGlobalSystemConfiguration [.....ipInfos=ISIpInfoSet [ips=[ISIpInfo [dhcp=true, ip=null,....]

DM 記錄顯示： 
2023-05-23 11:30:25,004 [pool-1-thread-1] (BaseInstallationServerAdapter.java:125) ERROR - Failed validating password for rpa: RPA [ip=null, isCredentails=Credentials [user=boxmgmt, password=*****], fapiCredentials=null, alternativeISCredentails=null, number=-1, siteName=null, version=null, boxWWNs=null, rpaState=null, generation=UNKNOWN]
java.lang.NullPointerException: null arguments: ip=null

Caused by: java.lang.NullPointerException: null arguments: ip=null

2023-05-23 11:32:22,397 [pool-1-thread-1] (BaseDMCommand.java:152) ERROR - VerifyBoxUpLogicCommand FAILED
com.emc.dm.exception.InstallationFlowException: Rpa: null is down.

原因

此問題與以 4 NIC 新增 vRPA 有關，但使用不同的拓撲 ，例如DATA_IS_SEPARATED ，而非 DUAL_DATA_NICS。

解决方案

此問題有因應措施，但需要 Dell 技術支援人員介入。

如需技術支援，請聯絡 Dell 客戶支援中心或您的服務代表，並參考本知識文章。

受影响的产品

RecoverPoint virtual appliance
文章属性
文章编号: 000214114
文章类型: Solution
上次修改时间: 29 8月 2025
版本:  4
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