Data Protection Advisor:升级成功,但应用程序无法启动,必须再次手动重新启动才能开始工作

摘要: Data Protection Advisor:升级成功,但应用程序无法启动,必须再次手动重新启动才能开始工作。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Data Protection Advisor (DPA) 升级安装在 DPA 数据存储区 (DS) 和 DPA 应用程序(应用程序)上完成,没有问题。

DPA 应用程序升级完成后,它应运行升级脚本并启动。
在这种情况下,DPA 应用程序启动失败,并显示消息“DPA Master failed to start”。
DPA 应用程序状态显示为已停止状态。

如果再次手动启动 DPA 应用程序,则会正常启动。

DPA 升级日志报告:

Input validation failed for object Schedule Original message: schedule is used in DC requests datadomain/analysis. Updated definition is invalid: "Point in time" schedules are only supported

该错误标识 Data Domain 数据收集 datadomain/analysis 请求和计划。

Data Domain 分析请求的配置相同,并使用相同的计划。其他请求也使用此计划。
 

计划屏幕


计划和配置似乎正确。这是时间点计划。
 

计划屏幕截图

计划属性

 
 
 

原因

这是 Data Protection Advisor 中的一个已知缺陷。

原因尚未得到确认。
怀疑 DPA 默认系统计划已被用户意外修改。默认系统计划名为“always”。

当 DPA 应用程序运行升级脚本时,计划预计存在并且属于特定类型。
这会导致记录错误,并且 DPA 应用程序无法在之后第一次启动。

在下一次 DPA 应用程序启动尝试中,将不再运行升级脚本。DPA 应用程序不会遇到此问题,并且正常启动。

在下一次 DPA 升级时,将再次看到该行为。
 

解决方案

目前没有解决此问题的问题。

解决 方案:

导致此问题的现有 DPA 计划必须删除并替换为新创建的计划。对于使用此问题计划的所有数据收集请求,必须执行此操作。

指示:

  1.  在 DPA UI 中,检查所有可能的对象(在此示例中为 Data Domain)并确定是否分配了此计划。
  2. 从所有请求中删除此计划并分配不同的计划或创建具有相同详细信息的新计划
  3. 在 DPA UI 中,转至 System ,然后转至 Schedules
  4. 删除问题计划(在我们的示例中为 0800-星期四)

提醒:确保确定所有可能的对象和计划使用情况,并删除/替换计划。
如果未删除或替换任何问题计划,数据收集请求可能会失败或导致不可预测的行为。

完成这些步骤后,DPA 的下一次升级将正常完成。
DPA 应用程序应照常启动。默认系统计划将在升级期间重新创建。
此外,检查 DPA upgrade.log 用户不应再看到错误消息。

如果这些步骤无法解决问题或无法确定计划问题,请联系戴尔技术支持。

文章属性
文章编号: 000215753
文章类型: Solution
上次修改时间: 26 10月 2023
版本:  4
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