A alteração do modo do controlador de armazenamento causa o erro de tela azul do Windows com DISPOSITIVO DE INICIALIZAÇÃO INACESSÍVEL

Sistemas operacionais afetados:

• Windows

Os usuários identificam longos e prolongados tempos de carregamento e uma incapacidade de inicializar no Windows ou erros de tela azul. Esses sintomas ocorrem quando os usuários alteram o modo de operação de armazenamento no BIOS. Alterar as configurações de Operação SATA/NVMe de armazenamento do computador para a opção oposta (de AHCI/NVMe para RAID ON ou de RAID ON para AHCI/NVMe) no BIOS pode fazer com que o Windows apresente um erro de DISPOSITIVO DE INICIALIZAÇÃO INACESSÍVEL (0X7B) durante a inicialização do computador, impedindo a inicialização do sistema operacional.

O erro de tela azul ocorre quando o modo de armazenamento não é o mesmo usado quando o sistema operacional está instalado. Se o computador for operado em um modo diferente do fornecido, será necessário instalar o sistema operacional com o controlador nesse modo. Exemplo: Se o controlador estiver definido para o modo AHCI/NVMe (RAID ON é padrão), será necessário reinstalar o sistema operacional.

A alteração do modo do controlador de armazenamento no BIOS exige a reinstalação do sistema operacional para alinhar a configuração do driver de armazenamento com o modo do controlador.

Siga um destes procedimentos para resolver:

• Se o modo de armazenamento for alterado, a opção (AHCI/NVMe para RAID ON ou RAID ON para AHCI/NVMe) será necessária a reinstalação do sistema operacional nesse modo do controlador.
• Alterar as configurações do controlador de armazenamento de volta para a configuração original pode resolver o erro de tela azul.

Se você continuar recebendo o erro de tela azul ou STOP, confira nosso guia de solução de problemas de tela azul.

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