Om du ändrar läget för lagringsstyrenheten visas blåskärm i Windows med felet OTILLGÄNGLIG STARTENHET

Berörda operativsystem:

• Windows

Användare stöter på längre långa laddningstider och en oförmåga att starta i Windows eller blåskärmsfel. De här symptomen uppstår när användare ändrar lagringsläget i BIOS. Om du ändrar inställningarna för SATA/NVMe Operation i datorlagringen till det motsatta alternativet (från AHCI/NVMe till RAID ON eller från RAID ON till AHCI/NVMe) i BIOS kan det leda till att Windows visar ett 0X7B-fel (INACCESSIBLE BOOT DEVICE) när datorn startas, vilket gör att det inte går att starta operativsystemet.

Blåskärmsfelet uppstår när lagringsläget inte är detsamma som det som används när operativsystemet installeras. Om datorn används i ett annat läge än det som levererades måste operativsystemet installeras med styrenheten i det läget. Exempel: Om styrenheten är inställd på AHCI/NVMe-läge (RAID ON är standard) krävs en ominstallation av operativsystemet.

Om du ändrar läget för lagringsstyrenheten i BIOS måste du installera om operativsystemet för att anpassa lagringsdrivrutinens konfiguration till styrenhetsläget.

Gör något av följande för att lösa problemet:

• Om lagringsläget ändras krävs alternativ (AHCI/NVMe till RAID ON eller RAID ON till AHCI/NVMe) ominstallation av operativsystemet i det styrenhetsläget.
• Att ändra tillbaka inställningarna för lagringsstyrenheten till den ursprungliga konfigurationen kan lösa blåskärmsfelet.

Om blåskärms- eller stoppfelet fortsätter kan du läsa vår felsökningsguide för blåskärm.

Om SATA-åtgärderna inte är aktiverade i BIOS på en dator och problemet som diskuteras i den här kunskapsbasartikeln är aktiverat måste drivrutinerna installeras.

Följ dessa steg för att installera drivrutiner i sparläge:

1. Håll strömknappen intryckt i tio sekunder för att stänga av enheten
2. Tryck på strömbrytaren igen för att slå på enheten
3. När det första tecknet på att Windows har startat (vänta tills Dell- eller Alienware-logotypen visas och när den rullande cirkeln visas) håller du strömbrytaren intryckt i tio sekunder för att stänga av enheten
4. Tryck på strömbrytaren igen för att starta enheten.
5. När Windows startar om håller du strömbrytaren intryckt i tio sekunder för att stänga av enheten (samma som i steg 3)
6. Tryck på strömbrytaren igen för att starta enheten.
7. Tillåt att enheten startas om till Automatisk reparation och välj Avancerade alternativ för att öppna winRE, välj Startinställningar och klicka på Starta om.
8. När datorn har startats om väljer du Aktivera felsäkert läge med nätverk
   
9. Windows startar i felsäkert läge.
10. Öppna kommandotolken som administratör.
11. Det finns två alternativ:
    1. Installera IRST- eller RAID-drivrutinen
    2. Öppna kommandotolken som administratör. Kör följande kommando:

       bcdedit /deletevalue
       { current } 
       safeboot – Restart Windows

Relaterade artiklar:

• Felsöka kod för blåskärmsfel eller stoppfel på en Dell-dator