Om du ändrar läget för lagringsstyrenheten visas blåskärm i Windows med felet OTILLGÄNGLIG STARTENHET

Berörda operativsystem:

• Windows

Användare stöter på längre långa laddningstider och en oförmåga att starta i Windows eller blåskärmsfel. De här symptomen uppstår när användare ändrar lagringsläget i BIOS. Om du ändrar inställningarna för SATA/NVMe Operation i datorlagringen till det motsatta alternativet (från AHCI/NVMe till RAID ON eller från RAID ON till AHCI/NVMe) i BIOS kan det leda till att Windows visar ett 0X7B-fel (INACCESSIBLE BOOT DEVICE) när datorn startas, vilket gör att det inte går att starta operativsystemet.

Blåskärmsfelet uppstår när lagringsläget inte är detsamma som det som används när operativsystemet installeras. Om datorn används i ett annat läge än det som levererades måste operativsystemet installeras med styrenheten i det läget. Exempel: Om styrenheten är inställd på AHCI/NVMe-läge (RAID ON är standard) krävs en ominstallation av operativsystemet.

Om du ändrar läget för lagringsstyrenheten i BIOS måste du installera om operativsystemet för att anpassa lagringsdrivrutinens konfiguration till styrenhetsläget.

Gör något av följande för att lösa problemet:

• Om lagringsläget ändras krävs alternativ (AHCI/NVMe till RAID ON eller RAID ON till AHCI/NVMe) ominstallation av operativsystemet i det styrenhetsläget.
• Att ändra tillbaka inställningarna för lagringsstyrenheten till den ursprungliga konfigurationen kan lösa blåskärmsfelet.

Om du fortfarande får blåskärms- eller stoppfelet kan du läsa vår felsökningsguide för blåskärm.

Relaterade artiklar:

• Felsöka kod för blåskärmsfel eller stoppfel på en Dell-dator