PowerStore:运行状况检查检测到缺少的 SSD 问题

摘要: 运行状况检查程序包中的 SSD 检测运行状况检查会检测静默 SSD 问题是否存在。此检查由系统检查和 PUHC 执行。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

运行状况检查检测是否已从动态弹性引擎组 (DRE)(即 RAID)中移除 SSD 驱动器,但 PowerStore 未检测到 SSD 已移除。PowerStore 000216381知识库文章中介绍了此问题:SSD 失败,未显示

警报运行状况检查在以下情况下检测到这一点:
  • 运行预升级运行状况检查 (PUHC):image.png
 
  • 运行系统检查image.png
  • 使用 SSH 连接运行系统运行状况服务脚本 (svc_health_check)提醒:输出截断以说明目的。 
[SVC:cyc@ABCDEF-A ~]$ svc_health_check运行
名称位置状态说明
I/O 端口node_a通过
的 I/O 端口node_b通过



安全节点故障切换检查 node_b通过
静默驱动器故障检查node_a检测到故障 1 个驱动器出现静默故障。数据路径中的磁盘 ID 为 8。(KB#000216659) <<<静默驱动器检查   



 

原因

在极少数情况下,PowerStore 的控制模块无法检测到 SSD 故障。这会导致自动发出的 SSD 警报,并且不会向 SupportAssist 发送通知。

解决方案

必须更换出现故障的 SSD。

请联系戴尔技术支持以获得帮助或确认已发生此问题。请参阅服务请求中的本知识库文章以加快处理。

其他信息

受影响的产品

PowerStore
文章属性
文章编号: 000216659
文章类型: Solution
上次修改时间: 14 6月 2025
版本:  3
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