PowerProtect Data Manager (PPDM): VM Direct Protection Engine ei päivity vuoksi
摘要: VM Direct Protection Engine ei päivity, mikä aiheuttaa myös muiden osien päivityksen epäonnistumisen. PowerProtect Data Manager (PPDM): VM Direct Protection Engine ei päivity virheilmoituksen "VM found to have no ExtensionKey, but expected 'com.emc.vproxy.visd'" vuoksi ...
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
Kun PowerProtect Data Manageria päivitetään versiosta 19.14 versioon 19.15, ydinpalveluiden päivityksen jälkeen VM Direct Protection Engines päivitetään.
VM Direct Protection Engine -päivityksestä vastaava tehtävä voi epäonnistua ja näyttöön saattaa näkyä seuraavanlaisia virheilmoituksia:
VM Direct Protection Engine -päivityksestä vastaava tehtävä voi epäonnistua ja näyttöön saattaa näkyä seuraavanlaisia virheilmoituksia:
Failed to complete the software update. UPG0037 - VM Direct Protection Engines update failed, Unable to update protection engine 'HostName/IPAddress' - AutoUpgrade request unsuccessful. Unable to AutoUpgrade vProxy. Unable to deploy vProxy HostName/IPAddress. Unable to deploy VM. Unable to delete the vProxy 'Hostname/IPAddress' from the vCenter server. Found VM with Moref 'VirtualMachine:MorefNumber' but it is not managed by our component. This can be due to a misconfiguration. VM found to have no ExtensionKey, but expected 'com.emc.vproxy.visd'. Remediation: Contact Dell Customer Support.
原因
Näin käy, kun virtuaalikone poistetaan jossain vaiheessa VMware vCenterin rekisteröinnistä ja rekisteröidään uudelleen. Tämän vuoksi virtuaalikoneelle määritettyä laajennusavainta ei enää voi käyttää.
解决方案
Korjaa ongelma poistamalla virtuaalikone (VM Direct Protection Engine) VMware vCenteristä ja ota se uudelleen käyttöön PowerProtect Data Manager -käyttöliittymässä.
Lisätietoja VM Direct Protection Enginen käyttöönotosta ja tai käyttöönotosta uudelleen on PowerProtect Data Managerin virtuaalikoneen käyttöoppaassa.
Kun VM Direct Protection Engine on otettu uudelleen käyttöön, käynnistä PowerProtect Data Manager -päivitys uudelleen.
Lisätietoja VM Direct Protection Enginen käyttöönotosta ja tai käyttöönotosta uudelleen on PowerProtect Data Managerin virtuaalikoneen käyttöoppaassa.
Kun VM Direct Protection Engine on otettu uudelleen käyttöön, käynnistä PowerProtect Data Manager -päivitys uudelleen.
受影响的产品
PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Essentials, PowerProtect Data Manager Software文章属性
文章编号: 000220104
文章类型: Solution
上次修改时间: 02 9月 2025
版本: 3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。