NVP-vProxy. VIB-файл NetWorker для открытия портов NFS для функции FLR vProxy
摘要: В NetWorker нет пакета установки vSphere Installation Bundle (VIB) для открытия портов, необходимых для FLR на хостах VMware ESXi. Для этого был открыт запрос на улучшение (RFE).
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
- Восстановление NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy File Level Restore (FLR) или восстановление мгновенного доступа завершается сбоем с ошибкой, связанной с NFS, в журнале сеанса восстановления.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY/MM/DDTHH:MM:SSZ INFO: [@(#) Build number: 123] Unmounting after mount failure: Unable to create datastore 'EMC-FLR-vproxy_name-026473-1645810870' using 'DD_NAME:/data/col1/networker/FLR-vproxy_name-4bd57875-57f8-4dbf-a98a-b949ea2d5d30': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration. Operation failed, diagnostics report: Mount failed: Unable to complete Sysinfo operation. Please see the VMkernel log file for more details.: Unable to connect to NFS server.
ИЛИ:
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO: [@(#) Build number: 66] Unmounting after mount failure: Unable to create datastore '[VPROXY_NAME]-1487848168' using '[DATA_DOMAIN]:/data/col1/coral/[VPROXY_NAME]-519f0a6a-348f-4950-bba7-5af3b1e4fca8': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration.
- Протокол NFSv3 включен в Data Domain и является протоколом сетевой файловой системы (NFS) по умолчанию.
- Хост ESXi, на котором находится vProxy, не может получить доступ к портам NFS 2049 и 2052 на хосте Data Domain.
NVP-vProxy. Поиск и устранение неисправностей подключения к сети для операций резервного копирования и восстановления
nc -zv DATA_DOMAIN_ADDRESS PORT
原因
Для успешной работы vProxy FLR и восстановления мгновенного доступа между хостами ESXi и Data Domain должны быть установлены порты 2049, 2052 и 111.
Профиль безопасности хоста ESXi блокирует один или несколько из этих портов, и администратор VMware не может открыть эти порты.
Профиль безопасности хоста ESXi блокирует один или несколько из этих портов, и администратор VMware не может открыть эти порты.
解决方案
Запрос на улучшение (RFE) NW-I-2300 был отправлен для запроса VIB, который открывает порты, необходимые для FLR vProxy и восстановления мгновенного доступа на хостах ESXi. Если вы хотите отслеживать RFE, обратитесь к менеджеру Dell по работе с клиентами (SAM) или менеджеру по продажам RFE NW-I-2300.
Временное решение.
Для восстановления файлов необходимо выполнить VMDK (восстановление диска) и скопировать файлы с восстановленного диска в систему, в которую был восстановлен диск. При восстановлении VMDK во время восстановления перезагружается целевая виртуальная машина. Вы можете восстановить диск на альтернативную виртуальную машину, если она принадлежит к тому же типу ОС (то есть: Linux или Windows).
其他信息
Конфигурация межсетевого экрана ESXi: https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/7.0/com.vmware.vsphere.security.doc/GUID-8912DD42-C6EA-4299-9B10-5F3AEA52C605.html
входящих и исходящих портов межсетевого экрана для хостов ESXi https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/7.0/com.vmware.vsphere.security.doc/GUID-171B99EA-15B3-4CC5-8B9A-577D8336FAA0.html
входящих и исходящих портов межсетевого экрана для хостов ESXi https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/7.0/com.vmware.vsphere.security.doc/GUID-171B99EA-15B3-4CC5-8B9A-577D8336FAA0.html
受影响的产品
NetWorker产品
NetWorker Family, NetWorker Series文章属性
文章编号: 000225591
文章类型: Solution
上次修改时间: 06 5月 2025
版本: 2
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。