PowerProtect Data Domain 授權啟動
摘要: 本文為客戶、合作夥伴及內部使用者提供逐步指示和指引,以處理 Dell Digital Locker (DDL) 和軟體授權中心 (SLC) 之 PowerProtect Data Domain 裝置的授權啟動事宜。
说明
先決條件:
需要存取 Dell Digital Locker 或 軟體授權中心 (SLC) 的使用者應在 Dell.com/support 上註冊支援帳戶,需要 存取軟體授權中心
(SLC) 的內部使用者應在內部提交 MyAccess 工單。
指示:
使用者可以使用客戶面向物件 (CFO) 信函或授權代碼 (LAC) 信函上所參照的銷售訂單編號或採購訂單編號,從 Dell Digital Locker 存取授權權益。
或者,已註冊的最終使用者授權網站協調員、合作夥伴和內部使用者可以使用面向客戶物件 (CFO) 信函或授權代碼 (LAC) 函件上引用的銷售訂單編號、採購訂單號或許可證授權代碼 (LAC) 直接從 軟體授權中心 (SLC) 存取授權權利。
客戶面向物件 (CFO) 信函樣本
從 Dell Digital Locker 執行授權啟動:
首先,使用您的已註冊使用者帳戶詳細資料登入您的 Dell Digital Locker 。
Dell Digital Locker (DDL) 功能現在僅能透過「我的帳戶」入口網站取得。使用者將無法再存取個別的 DDL 入口網站。

成功登入後,請瀏覽至「我的帳戶」的「軟體授權」區段。搜尋 在客戶物件 (CFO) 信 函或 授權代碼 (LAC) 函上參照的訂單編號,以取得與訂單相關聯的授權權益:

如果使用者在註冊過程中遇到問題,請聯絡全球授權支援團隊以取得進一步協助。
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註冊訂單後,使用者即可在軟體授權首頁的「MyAccount」中檢視訂單。 使用者將選擇所需的產品,然後按下「操作」選項卡,然後按下「啟動」
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嵌入的「立即啟動」 深層連結應將使用者重定向到軟體許可中心 (SLC) 的「啟動」頁面
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使用者必須在此選取可啟用的權益
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在前面的頁面上,使用者需要為啟動選擇「計算機名稱」。在這裡,使用者可以使用 “搜索計算機” 部分選擇現有計算機名稱來查找和分配啟動,或者使用者可以選擇“添加新計算機”名稱(如下圖所示)來分配啟動。
注意:在 Data Domain 啟動方面,「機器名稱」通常是裝置的序號,除非客戶自行選擇指派其偏好的名稱。
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在下一頁上,使用者需要指定授權的「數量」、「鎖定 ID」 (對於 Data Domain 而言,這是裝置的字母編號序號),以及授權所適用的「Data Domain OS (DDOS)」版本。
注意:特定授權代碼 (LAC) 上的授權數量是設定為整體啟動至產品序號標籤 (PSNT)/序號。因此,這些授權代碼 (LAC) 根據預先定義好的數量來執行,在啟動程序中無法予以編輯或修改。
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在下一頁上,用戶可以在繼續啟動之前查看交易,然後應為交易生成許可證檔,並將檔的副本也交付給使用者。
從軟體授權中心執行授權啟動
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或者,內部使用者或合作夥伴以及已註冊的終端客戶 (已被列為授權網站協調人) 也可以從 軟體授權中心
(SLC) 直接登入,並在「啟用」標籤下選取「啟用」選項以處理啟動。在此頁面上,使用者可以透過搜尋授權代碼 (LAC) 或銷售訂單來擷取可用的授權權益,如下圖所示。
注意:如果使用者在啟動程序中持續遇到問題,請聯絡全球授權支援團隊以尋求進一步協助 (指示如下所述)- 如需在美國東部時間週一上午 12:00 至 週五晚上 11:59 之間使用即時聊天功能,或要使用線上支援功能,請連絡 Dell Technologies 技術支援 部門。
- 致電 001-800-782-4362 聯絡 Dell Live Support - 提及是關於「授權」事宜
- 請參閱按國家或地區、客戶支援中心劃分的電話號碼清單。