如何將升級順序新增至現有的 Data Domain 授權

先決條件： 

需要存取 Dell Digital Locker 或軟體授權中心 （SLC） 的外部使用者應在 Dell 支援上註冊支援帳戶。需要存取軟體授權中心 （SLC） 的內部使用者應在內部提交 MyAccess 工單。

如需在 SLC 中啟用 Data Domain 授權的相關資訊，請參閱文章 PowerProtect Data Domain 授權啟用

如需在 SLC 中啟用 Data Domain Virtual Edition 授權的相關資訊，請參閱文章 Data Domain Virtual Edition 授權啟用

在軟體授權中心 （SLC） 中啟動升級或擴充順序時，請務必選取現有授權的機器或鎖定 ID。請勿創建新計算機，因為許可證數量不會合併。

如果使用者找不到所需的計算機，請移除鎖定ID欄位下列出的產品系列，然後再次選擇搜索。

繼續執行步驟以完成啟動。

鎖定ID是在選擇現有計算機時預填充的。

升級順序啟用完成後，授權檔案應會顯示現有容量和升級容量的總數量。授權憑證也會顯示資訊，例如現有訂單和升級訂單。

如需在 SLC 中檢視 Data Domain 授權和憑證的相關資訊，請參閱文章檢視從轉型授權合約 （TLA） 啟動的 Data Domain 授權和憑證有關轉型授權合約 （TLA）

的升級訂單，請務必僅輸入升級容量，因為這會與啟動至相同機器和鎖定 ID 後的現有授權結合。

如果使用者在升級過程中遇到以下任何問題，請聯絡全球授權支援團隊以尋求進一步協助 （指示如下所述）

• 前往聯繫技術支援 |Dell US 在美國東部標準時間週一上午 12：00 至週五晚上 11：59 之間使用即時聊天功能

• 前往聯繫技術支援 |Dell US 可使用線上支援功能

• 致電 001-800-782-4362 聯絡 Dell Live Support - 提及是關於「授權」事宜

請參閱連結 以取得依國家或地區劃分的電話號碼清單， DELL TECHNOLOGIES 客戶支援中心

問題一：使用者無法在軟體授權中心 （SLC） 中找到訂單編號或授權代碼 （LAC）。

問題二：使用者找不到現有授權的機器/鎖定 ID。

問題三：使用者在軟體授權中心 （SLC） 中遇到任何其他問題