从现代待机状态恢复时,外接鼠标无法正常工作

摘要: 从现代待机/S4 恢复时,外部鼠标无法正常工作,直到在设备管理器中刷新。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

从现代待机/S4 恢复时,外部插入的鼠标不起作用,除非在设备管理器中刷新。

受影响的平台:

  •  戴尔 Pro Micro QCM1255
  • 戴尔 Pro 轻薄QCS1255
  • 戴尔 Pro 塔式QCT1255

原因

这是由于 BIOS 编码问题造成的。

解决方案

在计算机上更新到 1.0.4 或更高版本可解决此问题。要下载并安装 BIOS,请参阅 戴尔 BIOS 和 UEFI 更新下载和安装指南

受影响的产品

Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255
文章属性
文章编号: 000312482
文章类型: Solution
上次修改时间: 15 9月 2025
版本:  2
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