Внешняя мышь не работает при выходе из режима ожидания

摘要: Внешняя мышь не работает при выходе из режима Modern Standby/S4 до тех пор, пока не будет обновлена в Диспетчере устройств.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Мышь, подключенная извне, не работает при выходе из режима Modern Standby/S4, если ее значение не обновлено в диспетчере устройств.

Затронутые платформы:

  •  Dell Pro Micro QCM1255
  • Тонкий QCS1255 Dell Pro
  • Dell Pro Tower QCT1255

原因

Это связано с проблемой кодирования BIOS.

解决方案

Обновление компьютера до версии 1.0.4 или более поздней устраняет проблему. Инструкции по скачиванию и установке BIOS см. в руководстве по загрузке и установке обновлений BIOS и UEFI Dell.

受影响的产品

Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255
文章属性
文章编号: 000312482
文章类型: Solution
上次修改时间: 15 9月 2025
版本:  2
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。