從新式待命狀態恢復時，外接滑鼠無法正常運作
摘要: 從新式待命/S4 恢復時，外接滑鼠將無法運作，直到在裝置管理員中重新整理為止。
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
從新式待命/S4 恢復時，外部插入的滑鼠無法運作，除非在裝置管理員中重新整理。
受影響的平台：
- Dell Pro 微型QCM1255
- Dell Pro 薄型QCS1255
- Dell Pro 立式QCT1255
原因
這是因為 BIOS 編碼問題所導致。
解决方案
在電腦上更新至 1.0.4 或更新版本可解決問題。若要下載和安裝 BIOS，請參閱 Dell BIOS 與 UEFI 更新下載與安裝指南。
受影响的产品
Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255文章属性
文章编号: 000312482
文章类型: Solution
上次修改时间: 15 9月 2025
版本: 2
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