Dell Unity: No se puede cargar el archivo de actualización de OE al sistema, código de error 0x6000cc4, formato incorrecto

Mensaje de error:

File uploaded is incorrect format. Please obtain a new copy of the upgrade image and try again. (Error Code:0x6000cc4)

Este error puede ocurrir cuando se intenta una actualización no soportada. Algunas actualizaciones requieren actualizar a una versión específica y, a continuación, volver a actualizar a la versión final.

Se muestra el mensaje de error, ya que las claves de cifrado no están disponibles para descifrar el paquete de actualización:

File uploaded is incorrect format. Please obtain a new copy of the upgrade image and try again. (Error Code:0x6000cc4)

Algunas actualizaciones de Unity OE no se pueden realizar directamente y requieren pasos intermedios de actualización.

En la siguiente tabla, se describen las rutas de actualización válidas. Los sistemas Unity que ejecutan versiones anteriores a 5.1 deben actualizarse a 5.4.1 antes de realizar la actualización a la versión 5.5. Esto se debe a los cambios en la compatibilidad con TLS, KMIP y las claves de cifrado entre las versiones anteriores a 5.1 y 5.5. 

Rutas de actualización compatibles:

Si sigue una ruta de actualización no compatible, elimine la imagen cargada, obtenga la imagen correcta y vuelva a intentar la actualización.

Artículos de referencia:

• Matriz de Dell Unity OE
• Dell Unity: El archivo de actualización cargado tiene un formato incorrecto (Código de error: 0x6000cc4) (corregible por el usuario)

Otros motivos del mensaje de error:
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• Dell Unity: La actualización de Unity OE falla con el código de error: 0x6000cc4 (corregible por el usuario)
• Dell Unity: No se puede cargar el archivo de actualización en el sistema aunque la imagen es válida: código de error: 0x6000cc4 (corregible por el usuario)