Dell Unity: Kan ikke laste opp OE-oppgraderingsfil til systemet, feilkode-0x6000cc4, feil format

摘要: Denne artikkelen beskriver en av grunnene til at oppgraderingsbildet kan vise en melding om feil format. (Kan rettes opp av bruker)

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Feilmelding:

File uploaded is incorrect format. Please obtain a new copy of the upgrade image and try again. (Error Code:0x6000cc4)

原因

Denne feilen kan oppstå når det blir forsøkt å oppgradere en oppgradering som ikke støttes. Noen oppgraderinger krever oppgradering til en bestemt versjon og deretter oppgradering på nytt til den endelige versjonen.

Feilmeldingen vises fordi krypteringsnøklene ikke er tilgjengelige for å dekryptere oppgraderingspakken:

File uploaded is incorrect format. Please obtain a new copy of the upgrade image and try again. (Error Code:0x6000cc4)

解决方案

Noen Unity OE-oppgraderinger kan ikke utføres direkte og krever mellomliggende oppgraderingstrinn.

Tabellen nedenfor beskriver gyldige oppgraderingsbaner. Unity-systemer som kjører tidligere versjoner enn 5.1, må oppgradere til 5.4.1 før de oppgraderer til versjon 5.5. Dette skyldes endringer i støtte for TLS, KMIP og krypteringsnøkler mellom versjoner før 5.1 og 5.5. 

Støttede oppgraderingsbaner:

  Til 5.4.1.x Til 5.5.0.x Til 5.5.1.x
Fra 4.x 4.x → 5.4.1.x 4,x → 5.4.1.x → 5.5.0.x 4.x → 5.4.1.x → 5.5.1.x
Fra 5.0.x 5.0.x → 5.4.1.x 5.0.x → 5.4.1.x → 5.5.0.x 5.0.x → 5.4.1.x → 5.5.1.x
Fra 5.1.x 5.1.x → 5.4.1.x 5.1.x → 5.5.0.x 5.1.x → 5.5.0.x → 5.5.1.x
Fra 5.2.x 5.2.x → 5.4.1.x 5.2.x → 5.5.0.x 5.2.x → 5.5.0.x → 5.5.1.x
Fra 5.3.x 5.3.x → 5.4.1.x 5.3.x → 5.5.0.x 5.3.x → 5.5.0.x → 5.5.1.x
Fra 5.4.0.x 5.4.0.x → 5.4.1.x 5.4.0.x → 5.5.0.x 5.4.0.x → 5.5.0.x → 5.5.1.x
Fra 5.4.1.x 5.4.1.x → 5.4.1.x 5.4.1.x → 5.5.0.x 5.4.1.x → 5.5.1.x
Fra 5.5.0.x Ustøttet 5.5.0.x → 5.5.0.x 5.5.0.x → 5.5.1.x

Hvis du følger en oppgraderingsbane som ikke støttes, fjerner du det opplastede bildet, får det riktige bildet og prøver å oppgradere på nytt.

其他信息

受影响的产品

Dell EMC Unity, Events and Error Codes
文章属性
文章编号: 000359383
文章类型: Solution
上次修改时间: 04 12月 2025
版本:  2
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。