Dell Unity: Nie można przesłać pliku aktualizacji OE do systemu, kod błędu 0x6000cc4, nieprawidłowy format

Komunikat o błędzie:

File uploaded is incorrect format. Please obtain a new copy of the upgrade image and try again. (Error Code:0x6000cc4)

Ten błąd może wystąpić w przypadku próby nieobsługiwanego uaktualnienia. Niektóre aktualizacje wymagają uaktualnienia do określonej wersji, a następnie ponownej aktualizacji do wersji końcowej.

Komunikat o błędzie jest wyświetlany, ponieważ klucze szyfrowania nie są dostępne do odszyfrowania pakietu uaktualnienia:

File uploaded is incorrect format. Please obtain a new copy of the upgrade image and try again. (Error Code:0x6000cc4)

Niektóre aktualizacje Unity OE nie mogą być wykonywane bezpośrednio i wymagają pośrednich kroków aktualizacji.

W poniższej tabeli opisano prawidłowe ścieżki aktualizacji. Systemy Unity z wersją wcześniejszą niż 5.1 należy uaktualnić do wersji 5.4.1 przed uaktualnieniem do wersji 5.5. Jest to spowodowane zmianami w obsłudze protokołów TLS, KMIP i kluczy szyfrowania między wersjami starszymi niż 5.1 i 5.5. 

Obsługiwane ścieżki uaktualnienia:

Jeśli podążasz za nieobsługiwaną ścieżką uaktualnienia, usuń przesłany obraz, uzyskaj prawidłowy obraz i ponów próbę uaktualnienia.

Artykuły źródłowe:

• Macierz Dell Unity OE
• Dell Unity: Przesłanie pliku aktualizacji ma nieprawidłowy format (kod błędu: 0x6000cc4) (możliwość naprawienia przez użytkownika)

Inne przyczyny wyświetlenia komunikatu o błędzie:
(Do wyświetlenia tych artykułów może być wymagane zalogowanie się jako zarejestrowany użytkownik pomocy technicznej firmy Dell).

• Dell Unity: Uaktualnienie Unity OE kończy się niepowodzeniem z kodem błędu: 0x6000cc4 (możliwość naprawienia przez użytkownika)
• Dell Unity: Nie można przesłać pliku aktualizacji do systemu, mimo że obraz jest prawidłowy — kod błędu: 0x6000cc4 (możliwość naprawienia przez użytkownika)