Dell Unity: Det går inte att ladda upp OE-uppgraderingsfilen till systemet, felkod 0x6000cc4, felaktigt format

Felmeddelande:

File uploaded is incorrect format. Please obtain a new copy of the upgrade image and try again. (Error Code:0x6000cc4)

Det här felet kan inträffa när ett försök görs att uppgradera utan stöd. Vissa uppgraderingar kräver att du uppgraderar till en specifik version och sedan uppgraderar igen till den slutliga versionen.

Felmeddelandet visas eftersom krypteringsnycklarna inte är tillgängliga för att dekryptera uppgraderingspaketet:

File uploaded is incorrect format. Please obtain a new copy of the upgrade image and try again. (Error Code:0x6000cc4)

Vissa Unity OE-uppgraderingar kan inte göras direkt och kräver mellanliggande uppgraderingssteg.

I tabellen nedan beskrivs de giltiga uppgraderingssökvägarna. Unity-system som kör tidigare versioner än 5.1 måste uppgradera till 5.4.1 innan de uppgraderar till version 5.5. Detta beror på ändringar i stödet för TLS, KMIP och krypteringsnycklar mellan versioner före 5.1 och 5.5. 

Uppgraderingsvägar som stöds:

Om du följer en uppgraderingsväg som inte stöds tar du bort den uppladdade avbildningen, hämtar rätt avbildning och försöker uppgradera igen.

Referensartiklar:

• Dell Unity OE-matris
• Dell Unity: Uppgraderingsfilen som laddades upp har felaktigt format (felkod: 0x6000cc4) (kan korrigeras av användaren)

Andra orsaker till felmeddelandet:
(Logga in som registrerad Dell-supportanvändare kan krävas för att visa dessa artiklar.)

• Dell Unity: Unity OE-uppgraderingen misslyckas med felkoden: 0x6000cc4 (kan korrigeras av användaren)
• Dell Unity: Det gick inte att ladda upp uppgraderingsfilen till systemet trots att avbildningen är giltig – felkod: 0x6000cc4 (kan korrigeras av användaren)